Schönes modernes Hotel mit 2 schönen Pools. Essen war inordnung aber nichts besonderes. Lage des Hotels ok . Ruhig gelegen zwar direkt an einer vielbefahrenen Straße , jedoch kaum etwas davon mitbekommen. Zur Partymeile sind es ca 20-30 min Fußweg.
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Sehr geehrte Frau Larissa, Zuallererst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Dies ist für uns sehr wichtig, weil es uns hilft unseren Service zu verbessern. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden und werden Ihre Kommentare dazu verwenden die Situation zu verbessern, damit Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt den Urlaub entsprechend genießen können. Wir hoffen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden und wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüssen, HSM Kunden Service
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