Hvězda - Imperial Ensana Health Spa Hotel

Barockidylle, gepflegt, renoviert und gut gewartet. Gästestruktur Senioren. Da es sich um einen Altbau handelt, waren die Zimmer nicht gut schallisoliert., was sich - je nach Nachbarn - als sehr störend erweisen kann. Die Bade - und Kurabteilungen erstrecken sich auf mehrere Häuser, die durch unterirdische Gänge miteinander verbunden sind. Gehbehinderte Gäste empfinden das als Nachteil.

Schöne, große, geschmackvoll eingerichtete Zimmer. Für ältere Gäste bedeutet die Benutzung der Dusche in der Badewanne mit Vorhang sicher ein Ein - und Aussteigeproblem. Die Betten sind breit und gut, und auf Wunsch kann man eine weichere Matratze auflegen lassen. Angenehm viel Schrankraum und großer, moderner Fernseher.

Das Essensangebot war schlichtweg ungenügend und passte nicht zu dem Anspruch des Hotels auf mehrere Sterne. Alle Mahlzeiten wurden als Buffet angeboten. Das Essen in den Containern war nie heiß - auch wenn es frisch eingestellt wurde und man frühzeitig nehmen konnte. Fritten, Kartoffelrösti, Teigwaren, Lasagne, Bratkartoffel, Gemüse, Fleisch........lauwarm oder kalt an allen 14 Tagen unseres Aufenthaltes. Unsere Reiseleiterin ist deshalb vorstellig geworden, geändert hat sich nichts. Das Personal verstand uns nicht . Die Getränke waren gut, die Auswahl ebenfalls.

Ausser am Empfang waren die Fremdsprachenkenntnisse der Mitarbeiter sehr dürftig, was in der Kur - und Bäderabteilung negativ auffiel. Die Freundlichkeit war geschäftsmäßig. Die medizinische Betreuung ging nach Schema F, uninteressiert und öberflächlich. Die Zimmerreinigung war zufriedenstellend und unauffällig.

Ruhig am Goetheplatz gelegen, etwas oberhalb der Arkaden, Buslinien in der Nähe.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Schönes, großes Schwimmbad. Für die Sauna gab es keinen extra Ruheraum.