Hyatt Place Hotel Dubai Al Rigga

Es war unser Ersatzhotel in Dubai nach den iranischen Angriffen. Natürlich war es eine Ausnahmesituation, aber das Hotel und vor allem das Personal war vollkommen überfordert. Unfreundlichkeit, falsche Versprechen, fast schon Mobbing. Schlechte Versorgung

Wir kamen zu dritt mit einer Buchung von einem DZ und einem EZ in das Hotel. Dort wollte man uns ernsthaft in ein ca 18 qm großes zimmer zu dritt stecken, unser 21 jähriger Sohn sollte auf einer 1,20m langen Couch nächtigen. Man hatte uns zwar die zwei Zimmer zugesagt und die wurden ja auch bezahlt, aber dann wusste an der Rezeption keiner mehr von irgendetwas. Nach sehr viel Lärm und sehr viel Gemecker an der Rezeption bekamen wir ein Appartment 2 Räume, der Sohn musste auf einem Klappbett im Wohnzimmer schlafen, aber immerhin..... Ruhe null, Aussicht null

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Das Essen war indisch eingestellt. Und verheerend. Man wusste nicht, ob das, was da auf der Auslage lag schon mal gegessen wurde. Es war roh oder totgekocht, teils schwarz fritiert und ungeniessbar (und ich liebe anderes Essen). Da es nie Messer gab war auch die Nahrungsaufnahme sehr erschwert..... Da das Restaurant einer Schulmensa glich auch egal....

Erlebnistipps erhalten

• Nein

Bester Service

• Zimmer

Die Rezeptionisten sind extrem arrogant, unfähig und ignorant. Englisch wird nur rudimentär gesprochen. Teils böse Anrufe auf dem Zimmer, man hätte die Tousistenpauschale nicht bezahlt, nach dem Nachweis der Abbuchung von der Visacard nicht mal eine Entschuldigung. Der Poolboy ist absolut unfähig, hilft null und - im Gegenteil- zieht dir unter deinem Hintern die Liege weg wenn du nur auf dem Klo bist und sogar unser Sonnenschirm wollte er wegnehmen, obwohl wir darunter lagen Die zimmerboys sind PHANTASTISCH!!! Sprechen englisch, hilfsbereit, immer da! Die sollten mal einen Jobwechsel an die Rezeption machen

Beliebte Aktivitäten

• Pool

Aktivitäten am Pool

• Sonstiges

Wassertemperatur

• kalt

Viel zu klein