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Stefanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 3-5 Tage • Strand
Akzeptable Mittelklasse
3,8 / 6

Allgemein

Der Hotelkomplex besteht aus mehreren Gebäuden, wir waren im "Cabrera". Alles machte einen recht sauberen und gepflegten Eindruck, teilweise r4enoviert (Fenster & Balkontüren) Wir hatten All Inclusive gebucht. Gästestruktur gemischt, KInderhotel In der Hauptsaison sind die Badebuchten sehr überfüllt, ich denke in der Nebensaison wäre ein Urlaub hier entspannter.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Appartement im zweiten ersten Stock, sehr geräumig und hell. Es gab eine kleine Küchenzeile mit Kühlschrank, Spüle, Mikrowelle. Das Appartement bestand außerdem aus zwei großen Schlafräumen und einem eher kleinen Bad. Es gab zwei Balkone, dort wurden kürzlich Fenster und Türen erneuert. Allerdings war der Kleiderschrank recht klein und hatte wenig Ablagefächer. Das Bad war recht sauber, allerdings roch es immer etwas nach Gulli. Es gab einen Fernseher für den man allerdings an der Rezeption erst eine Fernbedienung leihen musste (10 Euro Kaution). Man konnte den Zimmersafe mieten. Beide Räume besaßen jeweils eine Klimaanlage die man getrennt von einander einstellen konnte. Diese lief nicht nur wenn man im Zimmer war sondern wenn man wollte durchgehend. So kam man immer in ein angenehm klimatisiertes Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Im Restaurant gab es zwar eine große Auswahl an Speisen, leider war auf Grund von Personalmangel nicht immer alles vorrätig. Beim Frühstück musste man bis zu 10 Minuten anstehen um dann mit etwas Glück ein Rührei oder einen Pfannkuchen zu erwischen. Die Stühle bräuchten dringend eine Polsterreinigung! Die Snackbar am Pool war ganztägig geöffnet dort gab es eine gute Auswahl für einen kleinen Snack zwischendurch. Dank der aufgestellten Getränkeautomaten mit Selbstbedienung gab es kein langes Anstehen. Leider waren dank zweier Slusheisatomaten viele Wespen unterwegs.


    Service
  • Schlecht
  • Von Anfang an nicht Gastfreundlich!! Bei unserer Ankunft teilte man uns mit, das wir aufgrund einer Überbuchung für vier Tage (von sowieso nur acht) in ein anderes Hotel ausweichen müssten. Die Reiseleitung wusste davon nichts, d.h. das Hotel hat zu viele Buchungen angenommen und dann die doppelten Gäste auf eigene Faust in einem anderen Hotel untergebracht - sehr dreist!! Die Rezeption war kronisch unterbesetzt zum Teil musste man bis zu 20 MInuten anstehen (es gab viele Beschwerden) um dann eher unfreundlich empfangen zu werden. Die Deutschkenntnisse des Personals ließen auch zu wünschen übrig. Die Zimmer wurden alle zwei Tage gereinigt, dieser Service war ok . Unser Türschloss war defekt wurde aber umgehend repariert.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Zur Badebucht ging man schon gute 15 -20 Minuten, zum Ortskern mit vielen Gastronomien und Einkaufsmöglichkeiten waren es etwa 10 - 15 Minuten zu Fuß. Das Hotel liegt nicht am Meer daher kein Meerblick. Busfahrt zum Flughafen dauerte etwa 1 Stunde.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab ein tägliches Animationsprogramm sowohl für Kinder (4 Kinderclubs) als auch für Erwachsene. Zweimal täglich gabs nen Clubtanz - was für gute Stimmung sorgte. Jeden Abend gab es eine Kinderdisco die ich allerdings auch schon netter erlebt habe - aber unsere kleine hatte trotzdem Spaß. Es gibt einen mittelgroßen Kinderpool den wir aber nicht genutzt haben da der Hauptpool ein sehr schönen flachen Eingangsbereich hat gut geeignet für Kinder. Besonders toll sind die drei Rutschen die für uns u.a. ein Auswahlkriterium waren. Wasser und Poolanlagen waren stets sauber und gepflegt. Es gab viele Liegen die jedoch leider schon früh "reserviert" waren. Allerdings wurden auch einmal alle Handtücher vom Personal herunter genommen, Daumen hoch für diese Aktion!


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:2