Iberostar Waves Club Cala Barca

Ich habe noch nie ein schlechteres Hotel erlebt als dieses. Das Hotel hat nicht einmal Hostel-Niveau, ganz zu schweigen von 4 Sternen. Das erstbezogene Zimmer, das uns als Upgrade verkauft wurde, war dreckig und hat gestunken. Nach einer Beschwerde haben wir ein neues Zimmer erhalten, das wiederum katastrophal und nicht 4-Sterne gerecht war: - marode Türrahmen - defekte Toilettenspülung - mottenzerfressenen Gardinen - Putz bröckelte von den Wänden - schmutzige Bettwäsche mit Haaren vom Vorgänger - moderiger Geruch, die gesamte Kleidung wurde in den Zimmern feucht... - Badezimmertür ließ sich nicht schließen - extreme Hellhörigkeit, wir haben jeden Schritt und jedes Wort unserer Nachbarn gehört Gerne lasse ich Ihnen zu den o. g. Mängeln Bildmaterial zukommen. Die sanitären Anlagen in den öffentlichen Bereichen waren unzumutbar: verstopft, verdreckt etc. In den „Restaurants“ herrschte Kantinenatmosphäre: Geschmackloses und eintöniges Essen, schmutziges Geschirr. Außerdem gab es riesige Schlangen vor den Restaurants. Länger als zwei Nächte wären definitiv nicht auszuhalten gewesen. Wir haben überlegt, nach einer Nacht abzureisen, hatten nur leider keine Alternative. Ich kann absolut nicht nachvollziehen, weshalb TUI dieses Hotel mit 4 Sternen anpreist, bzw. überhaupt im Angebot hat. Das Niveau liegt maximal bei 2 Sternen bzw. hat den Standard einer Jugendherberge. Ich bitte um einen entsprechenden Preis-Nachlass und eine Rückinfo zur weiteren Vorgehensweise.

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