Iberostar Coral Ensenachos

Das Hotel entspricht keinesfalls dem Niveau eines 5-Sterne-Hotels und schon gar nicht dem Standard der Marke Iberostar Selection Coral. „Coral“ sollte eigentlich der hochwertigste Teil der Anlage sein, doch selbst dieser Bereich erreicht kaum den Standard eines durchschnittlichen 3-Sterne-Iberostar-Hotels. Hotel Das Hotel hat seine besten Zeiten längst hinter sich. Alles ist alt, abgenutzt und teilweise defekt. Was nicht unbedingt repariert werden muss, wird einfach ignoriert – wie zum Beispiel die halb zerfallenen Eingangstüren zur Lobby, die man als Erstes bemerkt. Auch Tische und andere Möbelstücke sind beschädigt und wirken vernachlässigt. Zimmer Auf den ersten Blick sah unser zweistöckiges Apartment mit Terrasse und Whirlpool wirklich schön aus. Auf den zweiten Blick waren jedoch deutliche Gebrauchsspuren, Schmutz und Schimmel zu erkennen. Die Reinigung ist nur oberflächlich und keineswegs gründlich. Strand Der Strand selbst ist wirklich schön und sauber. Leider funktioniert die Strandbar überhaupt nicht so, wie sie sollte – der Barkeeper ist fast nie da, und jedes Mal, wenn man ein Getränk möchte, ist die Bar unbesetzt. Getränke werden zudem in winzige 100-ml-Plastikbecher mit viel Eis serviert. Unverständlich ist auch, dass die Toiletten tagsüber abgeschlossen werden! Verpflegung Wahrscheinlich der schlechteste Teil des gesamten Hotels. Die Auswahl ist äußerst gering und die Qualität der Speisen auf einem inakzeptabel niedrigen Niveau – schlechter als in manch einem 2-Sterne-Hotel. Zudem herrscht völlige Inkonsequenz beim Angebot: In einer Bar gibt es Soda, in der nächsten nicht. Der „Kaffee“ schmeckt nicht nach Kaffee, die „Milch“ nicht nach Milch, und der „Saft“ ist nur Pulver mit Wasser. Nach Reisen durch Kuba weiß man, dass viele Lebensmittel und Früchte wie Bananen oder Avocados verfügbar sind – im Hotel bekommt man jedoch fast nur Papaya, gelegentlich Ananas. Auch Kekse oder Gebäck, die überall erhältlich sind, sind hier trocken und geschmacklos. Das zeigt, dass es nicht an Verfügbarkeit liegt, sondern an Einstellung und Gleichgültigkeit. Fazit Der Urlaub hat meine Erwartungen in keiner Weise erfüllt. Inkonsequente Dienstleistungen, schlechtes Essen und veraltete, defekte Ausstattung machen dieses Hotel höchstens zu einem 2-Sterne-Standard. Leider erinnert der Umgang an Hotels in Ägypten oder Tunesien, wo vieles nur oberflächlich gemacht wird – Reinigung, Reparaturen, Essen usw. – aber dort sind die Preise im Vergleich zu diesem Resort um ein Vielfaches niedriger. Ich kann das Hotel keinesfalls empfehlen. Es schadet dem Ruf der Marke Iberostar, die in Destinationen wie der Dominikanischen Republik, Mexiko, den Kanaren, Mallorca oder Griechenland ein deutlich höheres Qualitätsniveau bietet.

Beliebte Aktivitäten

• Strand