Iberostar Heritage Grand Mencey

Das Hotel an sich ist sehr schön gelegen und auch architektonisch sehr interessant. Die Zimmer gruppieren sich zentral um einen altkanarischen Patio mit Wasserspiel. Das Hotel soll wohl aus den 70er Jahren des 20. Jhd. stammen-die Zimmereinrichtung und der Fussboden auch.... Internationales Publikum, die Orchestermitglieder des Kanaren-Festivals waren auch da Teneriffa ist eigentlich zu jeder Jahreszeit schön-allerdings muss man schon deutliche Kanarenabstriche machen-das heisst, mindestens 1, 5 Sterne abziehen...

Wir hatten ein normales Doppelzimmer mit Balkon zum Innenhof, der sehr ruhig war. Die Zimmer sind altmodisch eingerichtet und extrem abgewohnt, auf dem Teppich wollte man nicht barfuss gehen. Das Marmorbad habe ich selber nochmals grob gereinigt und desinfiziert. Soweit war alles vorhanden, aber eben nichts, was an Luxus erinnern würde.

es gibt ein Restaurant und eine Bar. Das Frühstücksangebot war ok, allerdings war vor uns das besagte Orchester mit Frühstücken dran, entsprechend abgeräumt war das Buffett. Es dauerte bestimmt eine halbe Stunde, bis wieder alles an Ort und Stelle lag, inklusive der verschimmelten Äpfel... Das beste war der Kellner im Frühstücksraum: das offensichtlich nicht benutzte Besteck und "sauber" aussehende Servietten wurden kurzerhand wieder einsatzfähig gemacht-das hätte er aber auch heimlich in der Küche machen können und nicht im Schneckentempo im Restaurant. Ansonsten ist das Restaurant wunderschön gelegen und lädt auch im Januar zum Terassenfrühstück ein.

In diesem Hotel sind sehr viele Dinge passiert, die eigentlich in einem 5-Sterne-Haus nicht vorkommen sollten: Service gegenüber dem Gast ist Fehlanzeige-zum Beispiel lungern die Pagen auf der Hoteltreppe rum und versperren einem den Zutritt-ich habe die Ellbogen eingesetzt! Der Check-in dauerte ewig und musste insgesamt von 3 Angestellten bearbeitet werden... Die Hotelmanagerin meinte nur:"normalerweise sind wir ein gutes Hotel, und wir haben viele Gäste, die zufrieden sind??? Wir haben den Check-out verlängert, die umcodierte Chipkarte funktionierte aber doch nicht-zum Glück(?) konnte uns das Zimmermädchen die Tür öffnen, obwohl sie gar nicht wusste, dass wir darin wohnten-das darf einfach nicht passieren!

Das Hotel liegt direkt an der Rambla und gegenüber einem sehr schönen Park-man ist in 5 min zu Fuss in der Stadt und in der Einkaufsstrasse, Taxi recht billig...

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Der Poolbereich wird nun schon seit Jahren umgebaut, der Pool ist zwar mit Wasser gefüllt, benutzt werden darf er aber nicht. Zum Glück gibt es keinen Umbaulärm-gearbeitet wird ja nichts....