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Marcus(46-50)Deutschland
58 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Alleinreisend im April 2018
sicher nicht die schlechteste Wahl in Santa Cruz
5 / 6

am Rand der Altstadt von Santa Cruz gelegenes, mondänes Hotel mit toller Außenanlage und der Hoteleinstufung entsprechenden Zimmern; beim Check-in funktionierte die Technik nicht, so dass dieser unnötig lange dauerte, beim Check-out sollte das Frühstück plötzlich mehr kosten als am Tag zuvor kommuniziert


Zimmer
  • Eher gut
  • dem Hotelstandard entsprechendes Zimmer; der Einstig in die Wannendursche etwas mühsam


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • das Frühstück war vielfältig und von guter Qualität, aber für dem Standard nicht herausragend oder außergewöhnlich


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Altstadt via schönem Park fußläufig zu erreichen; aber keine besondere "Lage" oder Umgebung


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    toller Außenpool, hervorragend ausgestatteter Fitnessraum


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Marcus, wir möchten uns vorerst ganz herzlich für Ihre Bewertung über unser Hotel bedanken. Ein solch freundlicher Kommentar über unser Hotel sorgt bei uns natürlich für große Freude. Wir bedauern das entstandene Missverständnis beim Check out. Marcus, wir hoffen, dass Iberostar auch zukünftig eine Option für Ihren nächsten Urlaub darstellen wird. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Grand Mencey

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