Iberostar Origin Bella Costa

Sehr geehrte Marlies, vielen herzlichen Dank für Ihre Beschreibung und die konstruktive Anmerkung. Obwohl Ihre Gesamtbewertung zeigt, dass wir uns mit unseren zahlreichen Bemühungen und mit unserem detailgetreuen Service auf dem richtigen Weg befinden, nehmen wir auch Ihre konstruktive Anregung gerne entgegen, da wir uns nur anhand des ständigen Dialogs mit unseren Gästen auch weiterhin verbessern können. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie einige Bereiche unseres Hotels als nicht zeitgemäß empfanden. Alle Hotels von Iberostar werden in gewissen Zeitabständen immer wieder modernisiert und regelmäßig führen wir kleinere Renovierungsarbeiten durch. Wir bedauern, wenn wir Sie diesbezüglich nicht vollständig zufrieden stellen konnten, denn die absolute Entspannung unserer Gäste in all unseren Bereichen ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Jedoch hoffen wir, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten und hoffen, Sie bald wieder in unserem, oder einem der mehr als 120 Iberostar Hotels weltweit willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Bella Costa