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Sonja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2017 • 3 Wochen • Strand
Kleine Macken, aber insgesamt Wohlfühlhotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Freundliche Mitarbeiter, leckeres Essen und Getränke, toller Strand. Dafür, dass das Hotel noch neu war, waren schon viele kleinere Stellen kaputt, bspw. Fliesen abgesprungen etc. Darüber sehe ich aber gerne hinweg. Per Whatsapp telefonieren funktionierte nicht, WLAN ist nur bei Kauf von Internetkarten zu bekommen, deutliche Umstellung zum gewohnten WLAN-Standard in Deutschland.


Zimmer
  • Gut
  • Unser erstes Zimmer war seitlich zum Fitnesstudio sowie Showarena, eher unruhig. Unschön war, dass dir Tür des Kleiderschranks nicht aufging und die Schiebetür zum Badezimmer angehoben werden musste, um sie bewegen zu können-nachts mal schnell zur Toilette gehen war nicht. Die LTUR Reiseleitung hat mit dem Management gesprochen und wir haben umgehend ein traumhaftes anderes Zimmer mit Meerblick erhalten. Hier war die Ausstattung top und wir haben uns sehr wohl gefühlt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das gastronomische Angebot war super. Wir haben gern die Spezialitätenrestaurants genutzt.


    Service
  • Gut
  • Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend. Besonders hervorzuheben sind Munier und Algier von der Lobbybar, die besten Mojitos ever. Auch die Mitarbeiter der Swimup bar, vor allem Fidel, waren spitze. Ein Kellner im Restaurant war so freundlich und wollte unbedingt ein Erinnerungsfoto mit uns.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt an der einen Seite umgeben von Meer, auf der anderen Seite direkt an der Straße. Mit dem Hop on hopf off Bus kann man Varadero erkunden. Taxis stehen ebenfalls jederzeit bereit. Eines der nächstgelegenen Hotel sist das Blau Varadero.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam war nicht aufdringlich, hat aber beim Essen o. ä. immer mal kurz mit einem gesprochen und nach dem Befinden gefragt. Besonders zuvorkommend war Frank, der unglaublich gut deutsch sprechen konnte. Luis war auch nett. Angenehm war auch das Unterhaltungsprogramm in der Lobby in den früheren Abendstunden, wo man bereits vor dem Abendessen schöner Musik o. ä. lauschen konnte.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:31-35
    Bewertungen:35
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sonja, vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben. Das Sie eine schöne Zeit bei uns erleben konnten, ist für uns eine hervorragende Bestätigung unserer Bemühungen. Die tägliche Hingabe unseres serviceorientierten Teams in allen Bereichen, soll für ein besonders angenehmes Ambiente sorgen, indem sich unsere Gäste bestens aufgehoben fühlen. Ihre konstruktive Einschätzung nehmen wir dankend entgegen und werden diese gerne weiterleiten, da wir auf alle Details großen Wert legen, um den Vorlieben unserer Gäste so weit wie möglich gerecht zu werden. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und bis zu Ihrem nächsten Besuch bei Iberostar Hotels & Resorts. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Bella Vista Varadero