Ein All-in Hotel am Traumstrand gelegen mit kleinen Schwächen.Sehr gutes Essen,3 Spezialitätenrestaurants und engagiertem Personal.Tolle Zimmermädchen u motivierende Animateure.Nur d Rezeption ließ zu wünschen übrig.Sehr schlechter Check-in ,Zimmer nicht fertig u Check.out nur gegen Extrazahlung überhaupt mögluch.Kreditkartenzahlung ging niicht. Die Zimmer in Strandnähe sind schön ruhig
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 2 Wochen im September 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Regina |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 45 |
Dear Guest, Please accept my appologies if you experienced any inconvenience during your time with us, or more specifcally, when serviced by our reception. Check in time is normally at 4pm so rooms are usually not ready in advance. Occasionlly and depending on availability we might have rooms ready for early check ins, though this is not guarantee. Regarding our check out policy, we do charge 10CUC per extra hour of room use after 12pm on check our day, this may be payed by cash or credit card. I always like to advise our guests that credit card sistems are fairly new and conections have their problems their and now so is always better to pay cash, and ask for a receipt. Never the less, on behalf of the hotel Iberotar Playa Alameda I would like to thank you for taking the time in evaluating the hotel. The entire staff of the hotel would like to welcome you back on your next holidays. Kindest regards, Online Reputation Manager