Iberostar Origin Playa Alameda

Das Hotel Playa Alameda ist an sich ein schönes Hotel. Die Gartenanlage ist wunderschön (abgesehen von einem Teich). Der Strand und das Meer sind ein Traum. Die Zimmer sind sehr groß und praktisch eingerichtet. Die einzelnen Blocks sind von außen sehr schön und von der Anzahl der Zimmer genau richtig. Beim Thema Sauberkeit kann das Hotel sicherlich nicht unbedingt punkten. Wir waren insgesamt 16 Tage dort, in diesen wurde die Toilette schätzungsweise 5x und die Dusche höchstens 3x geputzt. Daran ließ sich auch mit Trinkgeld nichts ändern. Am Anfang war auch etwas befremdlich, dass die gebrauchten Handtücher zwar morgens mitgenommen wurden, aber die neuen erst am Nachmittag wieder gebracht wurden (aufgrund Handtuchmangels wurden die Handtücher wohl zwischenzeitlich gewaschen und dann wieder neu verteilt). Aber man gewöhnt sich dran :-) Der Service im Hotel war sehr unterschiedlich. Im Büffetrestaurant und in der Pianobar war das Personal sehr freundlich und zuvorkommend (auch wenn sie mal zwei Tage kein Trinkgeld bekommen haben). Die Keller hatten immer gute Laune und ein Lächeln auf den Lippen, ebenso wie die Gärtner. Im Strandrestaurant haben die Mitarbeiter Gäste wohl eher als Störfaktor empfunden, jedenfalls waren sie sehr unfreundlich und unmotiviert. Der Service in der Rezeption war ganz ok, allerdings hätte den Damen ein kleines Lächeln hin und wieder sicher nicht weh getan. Positiv war, dass alles sofort ausgeführt wurde (Safe wurde noch spät abends repariert). Das Essen fand ich persönlich etwas eintönig, aber 16 Tage lässt sich das schon aushalten :-) Geschmacklich war es in Ordnung. Etwas kurios war unser Wilkommenspaket. Wir hatten einen Romantic-Room gebucht, hier stand im Katalog, dass wir Sekt und einen Geschenkkorb bekommen... bekommen haben wir letztlich zwei leere Sektgläser ;-) Während unserer ersten Woche waren überwiegend Kanadier im Hotel (ca. 60%), ab der zweiten Woche war es dann ziemlich gemischt (Italiener, Deutsche und Mittel-/Südamerikaner). Total begeistert waren wir von der medizinischen Versorgung. Wir hatten zwei "Notfälle" (Durchfall und Mücken-Allergie) und wurden wirklich sehr gut versorgt. Zusammenfassend kann ich nur bestätigen, was viele hier gesagt haben: Wenn man sich vor der Reise darauf einstellt, dass die Kubaner eine andere Mentalität haben (z. B. in puncto Sauberkeit oder Fleiß), dann lässt es sich dort gut aushalten. Ich habe ein paar Tage gebraucht, den Urlaub dann aber in vollen Zügen genossen.

Größe des Zimmers super (wir können aber nur den Romantic-Room beurteilen). Die Möbel und die Minibar haben ihre besten Zeiten sicher schon hinter sich, es ist aber durchaus zweckmäßig und passend eingerichtet. Im Bad sollte mindestens ein Auge zugedrückt werden... :-)

Es gibt 4 Restaurants: 1 Büffetrestaurant, 1x seafood, 1x italienisch und 1x romantic. Die Speisen und Getränke haben gut geschmeckt (super Cocktails auch). Bzgl. der Sauberkeit im Restaurant... die frisch gewaschenen Tischdecken sind teilweise immer noch relativ fleckig, auch auf den Tellern und beim Besteck finden sich teilweise noch Essensreste, aber es gibt ja genug davon, also einfach tauschen :-) Die Atmosphäre im Restaurant war soweit ganz ok, zwar laut, aber das ist in einem All-inklusiv-Restaurant meistens so.

Freundlichkeit sehr unterschiedlich. Keine bis eher schlechte Fremdsprachenkenntnisse. Zimmerreinigung eher unzureichend. Medizinische Versorgung gut, Probleme wurden schnell gelöst, allerdings nicht gerne.

Lage direkt am Strand. Nach Varadero ca. eine Viertelstunde mit dem Bus. Es gibt keine öffentliche Buslinie, aber jede halbe Std. kommt ein Touristenbus.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation haben wir nicht in Anspruch genommen. Aber es lässt sich sagen, dass die Animation zwar manchmal ziemlich laut war, aber keine Gäste belästigt bzw. ständig gefragt wurden. Am Strand waren die Sonnenschirme schon ziemlich löchrig, hier gehören dringend mal ein paar Palmwedel ersetzt.