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Stefanie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2016 • 3-5 Tage • Strand
Ich komme nicht wieder.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Animationsteam war sehr freundlich und aufgeschlossen, nett zuzusehen. Der Rest des Personals eher langsam und unfreundlich.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer unserer Freunde war zum Check In komplett ungeputzt und mit den Essensresten der Vormieter übergeben worden. Zimmer waren okay von der Sauberkeit und Ausstattung in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Beim ersten Frühstück war ich noch hellauf begeistert, nur leider wiederholt sich alles täglich. Genauso wie beim Mittag- und Abendessen. Die Qualität beschreibe ich auch als minder. Die Eier waren teilweise sauer, gekochte Eier liesen sich nicht abschälen. Überall auf dem Essen waren fliegen. Meine Lieblingsbackteilchen lagen teilweise Tage, man konnte beobachten wie sie jeden Tag härter waren als am Vortag. Was ich besonders ekelhaft fande waren die Vögel im Essenssaal. Der Saal ist sehr hoch und es hatten sich die komplette Woche ca 10 Vögel darin verirrt (wurde aber auch nichts dagegen getan). Man musste also Angst haben dass einem die Vögel beim Essen auf den Kopf oder Teller ka****.


    Service
  • Eher schlecht
  • Animationsteam top. Personal an den Pool oder Strandbars eher gelangweilt und unfreundlich. Wenn man kein Spanisch kann ist man eh der Looser. Es wird sich nichtmal bemüht auf Englisch oder mit Händen und Füßen zu kommunizieren. Der Poolbereich war immer schmutzig, ich habe auch leider nie gesehen dass der Pool gereinigt worden wäre. Mein Partner hatte ab dem zweiten Tag eine Bronchitis und ich einen Magen-Darm-Virus. Das erste Mal im Leben Krank im Urlaub. Ich führe dass auf die unhygienischen Verhältnisse im Pool und Essensbereich zurück.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Zu Fuß gibt es nichts zu erreichen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:26-30
    Bewertungen:80
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub für unser Hotel IBEROSTAR Playa Alameda entschieden haben. Außerdem möchten wir uns für die Zeit bedanken, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Ihre Kritik haben wir bereits an die Abteilungsleiterin weitergeleitet, da wir möchten, dass der hohe Qualitätsstandard, den wir normalerweise bieten, beibehalten wird und wir unseren Service aus der Sicht des Gastes noch verbessern können. Wir hoffen sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen ORM