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Suzanne (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Januar 2016 • 1 Woche • Strand
Netter Urlaub mit einigen Abstrichen
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr schöne und keine allzu große Anlage. Wir waren bereits zum zweiten Mal am Varadero, diesmal bessere Anlage und Hotel gehabt, jedoch absolut unzufrieden mit wenig Auswahl und Qualität von Speisen. Wir haben von Iberostar Gruppe ein bisschen mehr erwartet. Haben 3 Tage einen Dauerregen erlebt, da wurden einige Zimmer und Teile vom Hotel überschwemmt. Strand am Hotel eher sehr beengt und wird nicht wirklich gepflegt - tlw. die Sonnenschirme zerstört.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Januar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Suzanne
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Dear guest, I am disappointed in reading that this year your stay at IBEROSTAR Playa Alameda was not as expected. The food offer has been well improved since the reopening of the buffet and quality has increased thanks to our training methods for new recipies. It is a shame to read you were not satisfied with this. Be assured we will continue to work on our offer in order to keep creating memorable moments and exceeding guests satisfactions. Kindest regards, ORM