Alle Bewertungen anzeigen
Thomas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2009 • 1 Woche • Strand
Familienhotel mit kleinen Einschränkungen
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben das Hotel über unser Reisebüro empfohlen bekommen und uns auch etwas von den bisherigen Hotelbewertungen der verschiedenen Fouren leiten lassen. Diese sind grundsätzlich zu empfehlen, da die einzelnen, meist negativen, Details stimmig sind. Was kann und soll man zu einem Hotel und Ferienaufenthalt sagen, welches man genau in der Hauptsaison bucht und in Anspruch nimmt. Im Großen und Ganzen war es ein toller und gelungener Urlaub. Die Anlage / Hotel, Umgebung, Zimmer kann man als sehr gut bis gut bezeichnen. Der Srevice der Angestellten und vorallem der Verantwortlichen ebenso, was man leider von den männlichen AN nicht sagen kann, ein mittlerweile typisch spanisches Problem, auch in dieser Kategorie. Arroganz und Unfreundlichkeit vertrübten doch so die eine oder andere Urlaubsfreude. U. E. stimmt allerding das Preis-/ Leistungsverhältniss nicht ganz, aber dieses Problem hat man zunehmend mit Pauschalreisen. Der Anspruch eines 4 Sterne Hotels wird nich immer gerecht. Hier vorallem die Verhältnisse im Restaurant. Als Urlauber mit Halbpension fühlt man sich abgestempelt bzw. Urlauber 2. Klasse. Dies ist u. E. aber ein grundsätzliche Managmentproblem, wenn man derartige Möglichkeiten anbietet muss man auch die Voraussetzungen schaffen. Wie soll man einem Kind erklären, dass es früh den Getränkeautomaten nutzen darf und abends nicht, bzw. Wasser ja, Fanta nicht. Schlimm wäre ja dieser Umstand nicht, nur der Umgang des Personals. Unfreundlich, frech, .... beschönend für ein derartiges Hotel. Diese Beispiele mit Umgang Getränke / Speisen lässt sich beliebig fortsetzen. Das sich dann die AI Gäste ebenfalls benachteiligt fühlen kann nachvollzogen werden. Als AI ist es aber wirklich zu teuer bzw. entspricht nicht einer 4 Sterne Kategorie. Das Problem mit den reservierten Liegn ist leider auch typisch für uns Urlauber und Spanien. Ob man dazu etwas sagt oder nicht, es bleibt sich gleich. Außer einen Schwimmmeister ( einen unfreudnlichen noch dazu ) sieht man tagsüber eh keine Angestellten am Pool. Man fühlt sich mit Nachfragen und Wünschen tagsüber auch eher störend. Der Hotelmanager ist präsent und bemüht sich sehr, aber die Umsetzung der Ergebnisse haben wir in den Urlaubstagen nicht erlebt. Ich habe mir die Frage gestellt, ob ich das Hotel auch ohne Kinder buchen würde. Nein, es ist ein typisches Familienhotel und für allein reisende Gäste "belästigend". Dies sollte man wissen, wahrscheinlich egal zu welcher Zeit. Fazit: Wir schließen uns der Meinung vieler Gäste an. Für fast 3. 000 € als Frühbucher mit Kleinkind ( 11 Monate ) und Kind 7 Jahre kann man gut und günstiger Urlaub in Deutschland machen. Nimmt man dann die Unannehmlichkeiten ob der zu vollen Insel, der Zustände am Flughafen etc. mit in Betracht verstärkt sich dieser Urlaub.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:36-40
    Bewertungen:4