Iberostar Selection Albufera Park

Die Hotelanlage ist architekonisch gut in die Landschaft eingefügt. Die Zimmer sind neu renoviert und in bestem Zustand. Die Sauberkeit in der Anlage ist absolut top. Am Pool sind jedoch eine zu große Anzahl von Liegen. Man kommt sich am Pool bei den Liegen eher als "Sardine" vor. Das Buffet beim Frühstück lässt keine Wünsche offen. Weiters sind sämtliche Mahlzeiten beim All Inclusive sehr abwechslungsreich und von bester Qualität. Das Hotel war sehr gut. Wenn der Urlaub aber als Badeurlaub am Meer gedacht ist, sollte dieses Hotel auf keinen Fall gebucht werden!!!! Am Strand ist es unmöglich und "Bestechung des Liegenvermieters" Liegen und Sonnenschirme zu mieten. Vom Liegenvermieter wir man am Strand wie "das Letzte" behandelt. Das Hotel unternimmt gegen den Liegenvermieter scheinbar nicht.

Zimmer top. Handtuchwechsel funktionierte erstklassig. Das Zustellbett im Familienzimmer war nicht von bester Qualität. Am Tag Sofa für Fernseher-in der Nacht Bett.

Die Anzahl der Restaurants ist absolut ausreichend. Es war jederzeit ein Tisch bei den Mahlzeiten zu haben. Die Menge der Speisen und Getränke beim All Inclusive war riesig. Die Qualität top. Haben noch selten so eine große Auswahl von Meeresfrüchen gehabt. Die Bedieung war äußerst freundlich und flink.

Zimmerreinigung würde mit 6 Sonnen beurteilt. Jedoch wird der Umgang mit Beschwerden im Hotel nicht so Ernst genommen. Nach der Beschwerde über die Behandlung am Strand ersuchte ich um ein Gespräch des Management des Hotels mit dem Liegenvermieter. Weiters ersucht ich um Information, was bei diesem Gepräch herausgekommen ist. Bei meiner Abreise erhielt ich die Auskunft. Es wird sich schon jemand mit dem Strandvermieter in Verbindung setzen, was aber bis jetzt noch nicht möglich war. Darum konnten sie mir auch eine Auskunft über den Ausgang meiner Beschwerde machen.

Wir haben unseren Urlaub hauptsächlich wegen der Strandbenutzung und der Bademöglichkeit im Meer gebucht. Am Strand sind zu wenig Liegen vorhanden. Als wir am ersten Tag Liegen mieten wollten, stellten wir fest, dass sämtliche Liegen und Sonnenschirme mit einem Aufdruck "Vermietet bis .." versehen waren. Wir fragten den Liegenvermieter, wann wir kommen müssten, um Liegen für den nächsten Tag zu mieten. Als Auskunft bekamen wir, dass wir uns am Nachmittag wieder melden sollten. Am Nachmittag war auch wieder keine Anmietung von Liegen und Schirmen möglich. So wurden wir wieder weiter vertröstet. Der Vermieter war äußerst unfreundlich und er versuchte auch nicht, uns irgendeine Möglichkeit der Vermietung von Liegen anzubieten. Gegen Ende der Woche konnten wir endlich Liegen und Schirme, die am hinteren Rand des Strandes aufgestellt wurden, für einen Tag anmieten. Als wir am nächsten Tag diese Liegen und Schirme wieder mieten wollten, waren in der Früh die Liegen und Schirme noch da, jedoch nach dem Frühstück so gegen 10. 00 Uhr waren plötlzlich die Schirme verschwunden. Diese Schirme hatte der Vermieter abmontiert und im Gebüsch versteckt. Wir holten uns die Schirme wieder. Dann kam der Vermieter. Kommentarlos montierte er riss er die Schirme aus dem Sand und versteckte sie wieder. Auf Intervention von uns erzählte er etwas von "Keine Genehmigung". Äußerst flegelhaft und unwirsch sagte er außerdem, dass wir uns ja ohne Liegen und Schim auf den Sand setzen können. Wir haben Eindruck, dass von diesem Vermieter Liegen "schwarz" vermietet wurden. Außerdem haben wir den Eindruck, dass mit etwas Geld "schwarz auf die Hand" auch eine Anmietung von Liegen möglich gewesen wäre. Wir haben bis jetzt im Urlaub noch nie eine so unfreundliche Bedienung erlebt. Aus diesem Grund werden wir dieses Hotel nicht mehr besuchen und auch nicht weiterentfehlen, auch wenn das Hotel nicht direkt etwas dafür kann, da der Strand öffentlich bewirtschaftet wird. Am Strand sind jedoch zu 90 - 95% nur Hotelgäste. Nicht nur wir, sondern auch viele andere Hotelgäste wurde dermaßen unfreundlich vom Liegenvermieter behandelt. Das hat man als zahlender Gast nicht notwendig.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Für Sport und Unterhaltung war ausreichend gesorgt. Die Gebühr für einen Tennispaltz aus Betonplatten in der Höhe von EUR 10, 50 scheint mir zu hoch. Die Liegestühle am Pool sind zu eng geschlichtet.