Iberostar Selection Albufera Park

Sehr geehrter Pascal, wir freuen uns immer über das Feedback unserer geschätzten Gäste zu unserem Vier-Sterne-Hotel an einem der besten Strände Mallorcas und in unmittelbarer Nähe des Feuchtreservates Albufera. Es betrübt uns sehr zu lesen, dass wir bei dieser Gelegenheit Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Bei Iberostar zeichnen wir uns dadurch aus, dass wir unseren Gästen komfortable und qualitativ hochwertige Einrichtungen zur Verfügung stellen. Wir verfügen über 260 Zimmer, 6 verschiedener Kategorien mit unterschiedlicher Ausstattung und Lage. Natürlich werden wir die erwähnten Bereiche in Ihrer Bewertung, zur Kenntnis nehmen, da wir Sie trotz unserer Bemühungen nicht zufrieden stellen konnten und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Auch der abwechselnde Angebots-Rhythmus und die große Auswahl an einheimischen sowie internationalen, qualitativ hochwertigen, stets frisch zubereiteten Produkten am Buffet oder auch an unserer Show-Cooking-Station wird von unseren Gästen, ob groß oder klein, gerne lobend erwähnt. Das wir Ihren persönlichen Geschmack nicht trafen, stimmt uns daher etwas traurig, denn auch unser Küchenchef ist stets vor Ort behilflich, um sich dem einen oder anderen Wunsch unserer Gäste anzunehmen. Pascal, wir hoffen, dass Sie den Rest deines Aufenthaltes in unserem Hotel genossen haben, das ideal für Familien und Paare ist und über ein Freibad, ein beheiztes Hallenbad, drei Bars, kostenloses WLAN und vieles mehr verfügt. Es wäre schön, Sie in Zukunft in einem unser weltweiten Iberostsar-Hotels wiederzusehen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Albufera Park