- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
erstmals nach 6 Jahren verbrachten wir wieder einen Urlaub im dem gleichen Hotel - der Grund dafür - die gute Erfahrung von vor 6 Jahren und wir wurden nicht enttäuscht! Alles ist perfekt gelaufen, ein freundliches Personal in allen Bereichen und Belangen muss besonders hervorgehoben werden. Eine winzige Kleinigkeit bleibt jedoch zu bemängeln: 18,--€ Zusatzkosten für die Benutzung eines Zimmersafes - diesen gab es vor 6 Jahren noch gratis! Wir kommen aber gerne wieder zurück.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Klaus Spitzner |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Klaus, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung unseres Hotels IBEROSTAR Albufera Playa und sind stolz, dass Sie uns erneut nach 6 Jahren besucht haben. Es tut uns leid, wenn Sie im vornherein nicht über eventuell anfallende Zusatzkosten informiert wurden. Jedoch möchten wir Ihnen erläutern, dass es diese Nebenkosten gibt, gerade weil wir versuchen allen speziellen Wünschen Rechnung zu tragen. Wir möchten unseren Gästen die Gelegenheit geben, einen Basisurlaub zu buchen und ihren Aufenthalt nach eigenen Vorlieben zu gestalten. Es freut uns sehr, dass es Ihnen auch dieses Jahr bei uns gut gefallen hat und unser freundliches und hilfsbereiteres Personal Ihren Aufenthalt verschönert hat. Vielen Dank für Ihren positiven Kommentar. Es macht uns stolz zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und uns weiterempfehlen. Unser Ziel ist es, all unseren Hotelgästen einen unvergesslichen Urlaub zu bereiten und es freut uns, wenn uns das bei Ihnen gelungen ist. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüssen Quality Manager IBEROSTAR Albufera Playa