Iberostar Selection Albufera Playa

Liebe Kerstin, zuerst bedanken wir uns recht herzlich bei Ihnen für Ihren erneuten Besuch bei uns und freuen uns sehr, Ihre Urlaubseindrücke bezüglich unseres 4-Sterne-Hotels zu lesen. Dass unsere Gäste ihre komfortable Unterkunft in unserer fantastischen Anlage und unsere vielseitige Küche genießen und sich dabei entspannen können, ist unser oberstes Ziel. Daher bedauern wir, dass wir Ihren Vorstellungen während Ihres diesmaligen Besuches nicht vollständig entsprechen konnten und Sie nicht die gewünschte Ruhe und Erholung bei uns gefunden haben. Die in Ihrem Kommentar besprochenen Bereiche werden wir natürlich analysieren und Ihre Bemerkung an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Wir möchten auch gerne erwähnen, dass wir in unserem Hotel einen exklusiven Star Prestige Bereich nur für ruhesuchende Erwachsene bieten, in dem sie sich von dem besten Blick auf die Bucht von Alcúdia verwöhnen können. Kerstin, über Ihre freundlichen Worte zu unseren Mitarbeitern sind wir ganz besonders stolz, denn unsere Kollegen bemühen sich täglich, unseren Gästen ein angenehmes Gefühl während des Aufenthaltes bei uns zu vermitteln. Vielen Dank für Ihr Lob dazu. Wir danken Ihnen nochmals für Ihren hilfreichen Kommentar und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Albufera Playa