Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Waren schon einige Male dort…… dieses Mal denken wir, das letzte Mal Wir denken, dass nach Corona alle motiviert sind wieder die Gäste begrüssen zu dürfen, dem ist leider nicht so… Überall sieht man die Abstandskleber auf dem Boden und die Desinfektionsapparate. Aber zum Mittagessen pferchen sie alle Leute in ein Restaurant (Mistral) da die anderen (Star Rock und Grill) geschlossen haben, warum auch immer. Uns hat auch gestört, dass die Leute am Abend nicht anständig gekleidet waren, ich denke wenn man in einem 4 Sterne Hotel Urlaub macht dann vermag man noch eine lange Hose und muss nicht im Trainingsanzug und Adiletten zum Nachtessen kommen, die sollen doch auf einem Campingplatz Urlaub machen. Es gibt einige Hotels (auch 4 Sterne) in Playa de Muro, dort wird auf so etwas noch Wert gelegt. Meine Begleitung war im März in einem Iberostar auf Fuerteventura und meinte die Dekoration und das Essensangebot waren dort viel reichhaltiger. Auch am Abend an der Bar gibt es, wenn man draussen sitzt keine Bedienung mehr. Wir haben einige Leute getroffen die das erste Mal da waren die uns gefragt haben wo man denn etwas zu Trinken kriege da sie keine Kellner gesehen haben und als wir geantwortet haben, dass man sich selber versorgen muss und an die Bar gehen muss um etwas zu bestellen haben wir ungläubige Gesichter gesehen. Wir haben auch mit langjährigen Mitarbeitern gesprochen und die sind überhaupt nicht Glücklich mit dieser Situation. Wenn man Raucher ist gab es dieses Jahr auch keine Aschenbecher mehr auf den Tischen an der Bar, wohlgemerkt draussen. Ich stelle mich doch nicht in irgendeine Ecke um eine Zigarette zu rauchen…
Die Zimmer sind hell und freundlich eingerichtet. Am Abend war es schön ruhig zum schlafen.
Das Essen war gut, aber es hatte nicht mehr eine so grosse Auswahl (vorallem Meeresfrüchte) wie in früheren Jahren, schade...
Personal war im allgemeinen freundlich aber es hatte zu wenig Personal, vorallem im Service.
Vom Flughafen mit Privattransfers ca. 1 Std. Der Markt in Alcudia ist immer schön.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 6 |
Liebe Sandra, vielen Dank für die Wahl unseres beliebten Iberostar Hotels auf Mallorca, sowie für die anschließende Bewertung Ihres Urlaubes bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie uns mehrmals besucht haben. Gleichzeitig bedauern wir jedoch, dass wir Ihren Vorstellungen während Ihres diesmaligen Besuches nicht vollständig entsprechen konnten. Ein exzellenter Service, komfortable Zimmer, eine hochwertige Gastronomie sowie gepflegte Einrichtungen sollen in allen unseren weltweiten Iberostar Hotels eine einzigartige Erfahrung bieten, die unsere Gäste in angenehmen Gedanken mit nach Hause nehmen können. Ihre konstruktiven Anregungen werden wir selbstverständlich an die verantwortliche Abteilung zur Auswertung weiterleiten und möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie uns anhand Ihres Kommentars die Möglichkeit geben, die von Ihnen erwähnten Punkte zu analysieren und entsprechend anzugehen. Sandra, wir bedauern sehr, dass wir Sie diesmal nicht wie gewünscht verwöhnen konnten und wären sehr erfreut, wenn Iberostar, trotz Ihrer diesmaligen Erfahrung, auch in Zukunft eine Option für Ihren Urlaub darstellt. Bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Albufera Playa
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