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Janet (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2025 • Strand
Super Essen & Personal, großes ABER für uns waren die Zimmer
4,0 / 6

Allgemein

Eigentlich ein tolles Hotel, mit super Service, super Personal, mega Essen, tolle Lage direkt an einem der schönsten Strände auf Mallorca - großes ABER waren für uns allerdings die Zimmer. Diese entsprechen nicht dem Preisniveau und Standard des Hotels, sind klein, an mehreren Stellen abgewohnt (vorallem das Bad) und es ist enorm hellhörig. Die Zimmertür schließt nicht wirklich und man hört alles vom Gang und den Nachbarzimmern. Wir konnten hier leider keine Nacht gut schlafen und unser einjähriger Sohn ist dauernd aufgewacht durch Lärm von draußen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Bett an sich gemütlich, nur die Seite von meinem Mann hat sehr geknarzt. Aus unserer Sicht nicht substantiell renoviert. Wir hatten auf Mallorca schon lange nicht mehr so ein hellhöriges Zimmer im 4-Sterne Segment. Auch die Ausstattung haben wir als einfach empfunden und das Bad wirkte alt. Größtes Problem war allerdings für uns ganz klar die Hellhörigkeit, man hört einfach alles und kann nicht in Ruhe schlafen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Shorts & T-Shirt

Ganz tolle Gastronomie, sehr große Auswahl & Abwechslung in den Buffet-Restaurants. Auch sehr hochwertige Speisenqualität (vom Hummer, über die frische Kokosnuss, frisch gepresster O-Saft, Marken-Eis). Die A´la Carte Restaurants (welche man einmal pro Aufenthalt besuchen kann), waren sehr lecker, besondere Speisen und mega Service. Auch Getränke-Auswahl top!


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Zimmer
  • Rezeption
  • Bar, Disco & Restaurant
  • Gästebetreuung

Ganz toll! Vorallem auch der Umgang mit unserem Sohn.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Strand

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Gute Liegen, viele Sonnenschirme, mehrere Pools vorhanden. Der Kinderpool sah toll aus, dafür war unser Sohn allerdings noch zu klein.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Sandburgen bauen
  • Entspannen

Für uns einer der schönsten Strände auf Mallorca, kristallblaues Wasser, toller Strand, im Naturschutzgebiet und sehr sauber. Sehr schnell vom Hotel erreichbar, für uns ein echtes Highlight.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing

Super Ausgangslage für Ausflüge in die Tramuntana, auch Palma ist schnell erreichbar.


Preis-Leistung
  • Gut
  • Unerwartete Kosten

    • Nein, keine unerwarteten Kosten.

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Alter von Kindern:0 - 2
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janet
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Janet, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Iberostar Selection Albufera Playa so ausführlich zu bewerten. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie so viele Aspekte Ihres Urlaubs positiv hervorheben. Wir sind stolz auf Ihr Lob für unseren "super Service" und den liebevollen Umgang unseres Personals mit Ihrem Sohn. Ebenso begeistert uns Ihr Feedback zu unserer "mega" Gastronomie und der hervorragenden Lage direkt am Strand der Playa de Muro. Unsere Leidenschaft für kulinarische Genüsse ist bei Iberostar einer der wichtigsten Unternehmenswerte. In unseren Restaurants und Buffets bieten wir eine breite Auswahl an frischen, qualitativ hochwertigen lokalen, nationalen und internationalen Gerichten und Produkten, wie dem von Ihnen erwähnten Hummer oder den frischen Säften. Dass wir Sie mit dieser Qualität und der Leistung in unseren A-la-carte-Restaurants überzeugen konnten, bestärkt uns in unserer Arbeit. Wir legen bei Iberostar zudem größten Wert auf Sauberkeit und den einwandfreien Zustand unserer Einrichtungen. Unser engagiertes Team sorgt dafür, dass alle Zimmer und öffentlichen Bereiche regelmäßig gründlich gereinigt werden und unseren hohen Standards entsprechen, damit sich unsere Gäste jederzeit in einer makellosen Umgebung wohlfühlen können. Als ein auf Familien ausgerichtetes Hotel ist es unser Ziel, allen Gästen, ob groß oder klein, einen unvergesslichen Urlaub zu bereiten. Wir verstehen, dass der damit verbundene Geräuschpegel auf den Fluren, besonders in der Hochsaison, nicht immer mit dem Wunsch nach absoluter Stille übereinstimmt, den Sie sich für den Schlaf Ihres Sohnes erhofft hatten. Wir schätzen Ihre Offenheit und danken Ihnen für Ihre konstruktiven Kommentare. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Selection Albufera Playa