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Ilona (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2017 • 2 Wochen • Sonstige
5Sterne nicht in jeder Beziehung
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir sind zum achten Mal hier und waren in der ersten Woche auch total begeistert, leider ließ der Reinigungsservice in den letzten Tagen total nach, einfach schlampig!


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Suite hat im kleinen Wohnraum ein relativ unbequemes Sofa, keinen Sessel und nur einen Stuhl. Das Bett war in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Sehr lecker, leider kaum Gemüse


    Service
  • Eher gut
  • Wir haben einen Abend 45 Minuten auf Handtücher im Badezimmer gewartet, da die gebrauchten entfernt wurden, aber nicht erneuert wurden. Erst nach 3 Anrufen bei der Rezeption.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • 1Stunde von Jerez, sehr schöne Golfplätze und ein super schöner Strand.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ilona
    Alter:61-65
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Ilona, vielen Dank, dass Sie bereits zum achten Mal in unserem Hotel IBEROSTAR Andalucia Playa Ihren Urlaub verbracht haben und sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir bedauern außerordentlich, dass wir Sie bei Ihrem diesmaligen Aufenthalt nicht vollständig zufrieden stellen konnten. Ihren Kommentar zu unserem House-Keeping werden wir selbstverständlich nachgehen, denn absolute Sauberkeit ist für uns unerlässlich. Wir haben hohe Qualitätsstandards und kontrollieren deren Einhaltung. Schade finden wir auch, dass Sie die Ausstattung Ihrer Suite nicht ganz zufrieden gestellt hat. Wir wissen natürlich, dass unser Design nicht den Geschmack all unserer Gäste entspricht, aber wir danken Ihnen für die Anregung, die Suite mit einem Sessel oder weiteren Stühlen auszustatten. Schön, dass Sie Ihr Bett mit einer hochwertigen Matratze bequem fanden. Dankbar sind wir auch für Ihre Bitte, das Gemüseangebot in unserem Buffet zu erweitern und freuen uns sehr, dass Sie unser kulinarisches Angebot sehr lecker fanden. Unser Küchenteam bemüht sich immer, unseren Gästen besonders exquisite, abwechslungsreiche Speisen zu servieren. Glücklich sind wir auch über Ihr Lob über den Standort unseres Hotels an dem spektakulären Strand von La Barrosa und dem 36-Loch- Golf Club. Abschließend möchten wir Ihnen noch einmal für Ihre hilfreiche Bewertung danken und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager IBEROSTAR Andalucia Playa