Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ein Hotel zum richtig Wohlfühlen, etwas in die Jahre gekommene Zimmerausstattung mit (alter) Dusch-Badewanne. Herrlicher Strand Äußerst umfangreiches Büffet am Morgen und Abend super lecker, aber: Keine Hilfe beim Transport unseres Gepäcks. Nutzung eines nicht gekennzeichneten Personalaufzuges (!!) erforderlich. Bei der Abreise - trotz Reklamation mit freundlicher Annahme an der Rezeption - das gleiche Prozedere. Ergibt hierfür: ungenügend -->muß dringend verbessert werden
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wilfried |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Wilfried, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie das Hotel IBEROSTAR Andalucia Playa für Ihren Urlaub gewählt haben. Wir verfügen über Personal, welches unseren Gästen mit den Koffern behilflich ist. Sollte der Page einmal nicht anwesend sein, dann ist unser Rezeptionspersonal gern behilflich. Vermutlich hat man Ihnen ausnahmsweise geraten, den Personalaufzug zu nutzen, da ansonsten jegliches Gepäck von unserem Pagen ins Zimmer gebracht wird. Es freut uns, dass Sie sich ansonsten sehr wohlgefühlt haben bei uns und das leckere Speisenangebot lobend erwähnen. Noch einmal möchten wir Ihnen für Ihre Bewertung danken und es wäre uns eine Freude, Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Online Reputation Manager IBEROSTAR Andalucia Playa
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