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Liliana (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 2 Wochen • Sonstige
Gutes Hotel für Golf- u. Meer-Begeisterte
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel wurde renoviert, die Matratzen sind jedoch sehr schlecht, da schief. Betten rutschen schon beim Hinsetzen weg!! Die Nachtkästchen wackeln und stören somit die Zimmer darunter!! Essen war OK, die neuen Wasserpools um das Hotel sind viel zu laut (Ablauf), man kann das Fenster daher nicht geöffnet lassen. Das Reinigungspersonal ist frühs (7:00) zu laut, dadurch kein 5Sterne-Standard. War schon 5 x im Hotel. Gute Golferleistungen, da Greenfee-Ermässigung. Shuttle zum Golfplatz hat super geklappt.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Oktober 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Liliana
Alter:56-60
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Liliana, vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub in unserem, Hotel IBEROSTAR Andalucia Playa verbracht haben und uns anschließend bewertet haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie den Aufenthalt in unserem schönen Hotel sehr genossen haben. Durch die Renovierung unserer Hotels bemühen wir uns einen immer perfekten Zustand unseres Hotel zu gewährleisten. Dass Sie dennoch einige Verbesserungsmöglichkeiten sehen, nehmen wir mit Überraschung, aber auch dankbar zur Kenntnis. Wir werden diese gern untersuchen. Dies gilt sowohl für die Zimmer als auch unseren neuen Poollandschaft. Da uns bewusst ist, wie wichtig eine ungestörte Entspannung ist, haben unsere Mitarbeiter im Housekeeping die Anweisung besonders frühmorgens so leise wie möglich zu arbeiten. Normalerweise erhalten sie auch sehr viel Lob für ihre umsichtige Arbeit. Dass Sie sich dennoch ein wenig gestört gefühlt haben, ist sehr schade. Eines unserer wichtigsten Ziele ist es ein besonders abwechslungsreiches, hochwertiges und wohlschmeckendes Menü zu erstellen, das keine Wünsche offen lässt. Es freut uns, dass es Ihnen offensichtlich geschmeckt hat. Auch Ihr Lob für unser Bemühen besonders Golfern ein wunderbares Urlaubserlebnis zu ermöglichen freut uns sehr. Es ist schön zu wissen, dass Sie bei uns einen wunderbaren Urlaub bei uns verbringen konnten und sich bei uns sehr wohlgefühlt haben. Daher würde uns sehr freuen, wenn Sie sich entschließen könnten, uns auch ein sechstes Mal erneut zu besuchen. Vielen Dank für Ihre Treue zu unserem Hotel . Wir wünschen Ihnen bis zu Ihrem nächsten Besuch alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager IBEROSTAR Andalucia Playa