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Armin (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2016 • 1 Woche • Sonstige
Iberostar Premium Gold
6,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren zum Erholungsurlaub im Iberostar Premium Gold, nebenan gibt es noch das Iberostar Premium. Die Eingangshalle / Rezeption ist sehr großzügig angelegt, es gibt dort auch eine gemütliche Bar, dabei auch eine große Fernsehleinwand, da gerade die Fußball EM stattgefunden hat, und durch eine Tür getrennt noch ein sehr großer Fernsehraum. Prinzipiell gilt für das ganze Hotel eine stets sehr freundliche und angenehm unaufdringliche Bedienung, abseits der Rezeption allerdings mit Fremdsprachenschwächen (Englisch / Deutsch) was aber kein echtes Problem war. Das Personal an der Rezeption hatte befriedigende bis sehr gute Deutschkenntnisse, wir wurden mit einem Gläschen Sekt und etwas Süßigkeiten empfangen. Nach dem zügigen Erledigen der Formalitäten haben wir unser sehr schönes Zimmer bezogen. Dazu gibt es etwas besonders hervorzuhebendes zu sagen. Unser Zimmer lag in einem "besonderen" Bereich des Hotels, ebenerdig mit kleiner Terrasse, von der aus man dann direkt den, vom Rest des Hotels abgegrenzten, sogenannten Shared Pool Bereich betreten konnte, mit eigenen Liegen und Sonnenschirmen, nur für die Gäste in diesem Bereich des Hotels (Ich glaube für 12 Zimmer). Dieser Bereich mit Pool und Grünanlage war ebenso gepflegt wie der Rest des Hotels. Das war der absolute Hit. Die Größe des (Bade)Zimmers waren für uns 2 Personen absolut ausreichend, im Bad eine Badewanne mit integrierter Dusche und eine Toilette (natürlich nicht integriert ;-). Das Zimmer mit Klimaanlage gut ausgestattet, jeden Tag sehr gute und umfangreiche Reinigung. Der Speiseraum war groß und freundlich, das Buffet im angrenzenden Raum, mit allem zu Essen und zu Trinken (was bei HP allerdings extra berechnet wird) , was des normalen Menschen Herz begehrt, vieles frisch vor den Augen des Gastes zubereitet. Lange Schlangen am Buffet gab es zu keiner Zeit. Abends allerdings ist für die Herren der Schöpfung lange Hose Pflicht. Das Innere der Hotelanlage, der öffentliche Pool und die Grünanlagen, waren sehr gut gepflegt, am Pool selbst gab es noch eine Poolbar, um mal eben zwischendurch den kleinen Hunger oder Durst zu stillen. Vom Pool direkter Blick auf Strand und Meer, das man nach dem Verlassen des Hotelbereiches über eine Art Holzsteg erreichen kann. Der Sandstrand sehr breit und ewig lang, wir hatten einen ständigen Wind, der die sengende Sonne vergessen machte, was man dann Abends schmerzlich bemerken muss, wenn man sich nicht entsprechend vorbereitet. Jeden Abend gab es im Bereich der Bar eine unaufdringliche, nicht zu laute Veranstaltung zur Untermalung oder Unterhaltung. Eine weitere Besonderheit, die absolut erwähnenswert ist: im gesamten Hotelbereich war für die Hotelgäste das WLAN kostenfrei und unbeschränkt mit sehr guter Bandbreite und Qualität verfügbar. Um etwas einzukaufen, z.B. Trinkwasser, mussten wir etwa 10 Minuten Richtung des nahegelegenen "Centro Ciudad" laufen. Dort konnte man dann auch eine Apotheke finden oder Restaurants oder was man sonst vielleicht noch so gerne hätte. Alles in Allem konnten wir dort einen sehr erholsamer Urlaub verbringen, was einziger Sinn und Zweck der Übung war.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Juni 2016
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Armin
Alter:56-60
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Armin, dass Sie sich erneut in unserem IBEROSTAR Andalucia Playa gut erholen konnten und uns dementsprechend hervorragend bewerten, ist für uns höchst erfreulich. Unsere Mitarbeiter werden sich über Ihren Lob besonders freuen, denn tatsächlich verfügen wir über ein menschliches Kapital: Das gesamte Team ist nicht nur besonders gastfreundlich eingestellt, sondern erhält zudem ständige Schulungen in Sachen Service und allgemeiner Arbeitspraxis. Wir freuen uns daher sehr, dass sowohl die Bemühungen unserer Mitarbeiter, als auch liebevoll gestalteten Bereiche unseres Hotels, einen wundervollen Eindruck bei Ihnen hinterlassen konnten. Vielen Dank für Ihre motivierenden Worte und bis zu Ihrem nächsten Besuch in unserem Hotel. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager IBEROSTAR Andalucia Playa