Iberostar Selection Andalucía Playa

Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über das IBEROSTAR Andalucia Playa mitzuteilen. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich eines vier Sterne Hauses nicht erfüllen konnten. Wir versuchen stets unseren Gästen höchste Qualität und besten Service zu bieten, um Ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Es tut uns sehr leid, wenn das bei Ihnen nicht der Fall war. Der Altersdurchschnitt im Hotel ist stark abhängig von der Reisezeit, in der Nebensaison haben wir eher ältere Gäste und in der Hauptsaison verstärkt Familien und jüngeres Publikum. Da der Strand nicht zum Hotel gehört, werden dort Strandliegen gegen Gebühr von einer externen Firma angeboten. Alle Liegen und Schirme am Hotelpool sind natürlich kostenlos. Wir bedanken uns noch einmal recht herzlich für Ihren Kommentar und freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub bei uns, trotz kleinerer Mängel, genießen konnten. Ein direktes Feedback unserer Gäste ist essentiell für uns, um unsere Serviceleistungen auf ihre Qualität hin zu überprüfen und um unsere sehr hohen Standards zu halten bzw. noch zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Online Reputation Manager IBEROSTAR Hotels & Resorts