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Leonie (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2009 • 2 Wochen • Sonstige
Personal - nicht der gewohnte Standard
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir sind schon mehrmals in diesem Hotel gewesen und dieses Jahr fiel uns besonders auf, dass das Personal im Restaurant nicht gerade höflich war. D.h. ...morgens zum Beispiel, wenn man nach Kaffee fragte....bekam man ihn sofort ...aber ohne ein "guten Morgen" ...einfach so hingestellt. Man hatte das Gefühl, dass das Personal nicht motiviert war und man halt "nur" geduldet war. Am Trinkgeld kann es nicht gelegen haben, denn wir zahlten immer sofort (abends) ...mit ausreichendem Trinkgeld. Da es nur eine vorgegebene Zeit zum Essen gab, war der Riesen-Speisesaal sehr überfüllt und eine Lautstärke, als würde man in einer Bahnhofshalle speisen. Das Essen war wie immer sehr vielfältig und für jeden Gast war auch was dabei. Es wurde auch immer gut nachgereicht, sodass man nie vor leeren Schüsseln stand. Allerdings stellten wir fest, dass am 4. Januar noch der Nachtisch von dem Silvester-Menü angeboten wurde :-(. In der Hotelbar und auch draußen wurden die Tische nicht gesäubert. sie klebten und man musste selbst die Tische säubern, wollte man appetitlich dort sitzen. Im Vergleich zum Vorjahr halt um Klassen schlechter! Schade eigentlich, da das Hotel wirklich sehr günstig zu den umliegenden Golfplätzen liegt und wir nunmehr wirklich überlegen, ob wir dort noch einmal buchen wollen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Leonie
    Alter:51-55
    Bewertungen:1