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Frank (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2018 • 1 Woche • Strand
Seele baumeln lassen
6,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Es ist eine Freude, ist diesem Hotel seinen Urlaub zu verbringen. Selten sind alle Angestellten so freundlich, kompetent, hilfsbereit und zuvorkommend. Selbstbeschreibend und bezeichnend ist, dass fast alle Angestellten, die wir in den letzten drei Jahren unserer Aufenthalte kennengelernt oder gesehen haben, immer noch für das Unternehmen tätig sind. Diese Herzlichkeit versprühen alle. Das Hotel ist sehr gepflegt. Der Duft von Maiglöckchen in der Lobby erzeugen schon bei der Ankunft ein Gefühl von nachhause kommen. Der komplette Servicebereich wird strukturiert geführt und es werden der Service und die Gastlichkeit gelebt. Dreh und Angelpunkt ist Conchita, eine der kompetentesten Guest Relation Managerin die je kennengelernt habe. Conchita, so haben wir den Eindruck, ist rund um die Uhr vor Ort. Diese Präsenz ist herzerfrischend. Die speisen sin von hervorragender Qualität und niemanden an den Kochstationen ist irgendetwas zu viel. Es gibt immer einen kleinen, sehr freundlichen Smalltalk. Trotz der Größe des Hotels kommt ein familiäres Flair durch. Der 5 Sterne – Status wird gelebt und die Saalchefs achten auch entsprechende Kleidung, was wir sehr, sehr gut finden. An dieser Stelle möchten wir uns noch einmal bei allen bedanken, die uns den Aufenthalt so angenehm gemacht haben. Danke.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Juni 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Frank
Alter:56-60
Bewertungen:6
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Frank, für uns ist es sehr erfreulich, dass Sie sich wieder in unserem Hotel gut erholen konnten, Ihre Seele baumeln lassen konnten, neue Kraft getankt haben und uns Ihre Urlaubserlebnisse zukommen lassen. Ihre so freundlichen und lobenden Worte geben wir natürlich sehr gerne weiter. Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Andalucía Playa