Iberostar Selection Anthelia

Sehr geehrter Helmut, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Urlaubseindrücke bezüglich unseres bei unseren internationalen Gästen beliebten 5-Sterne-Selection-Hotels in direkter Lage zum Meer auf Teneriffa mitteilen. Höflich möchten wir erwähnen, dass jeder Gast, egal welcher Nationalität, immer sehr gerne bei uns willkommen ist. Gerade der so liebevoll ausgestattete Star Camp Bereich für unsere kleinen Gäste, mit Liegen für die Eltern und kleinen Strandkörben für unsere Mini-Stars am Pool, der gut klimatisierte Raum mit allem was man sich nur zum Spielen vorstellt und dann natürlich unsere beliebten Animateure, die unsere Kleinen zu großen Helden werden lassen. All das lieben die Kinder so an uns, daher stimmt es uns traurig, dass dieses Ihren Vorstellungen nicht gerecht wurde. Auch jeder Mitarbeiter unseres Teams, vor und hinter den Kulissen, sorgt täglich dafür, dass wir uns stetig weiterentwickeln, dies gelingt uns nur indem wir gerne neue Vorschläge annehmen und sofern es machbar ist diese auch umsetzen. Gerade mit unserer mannigfaltigen nationalen und internationalen Küche, stets frisch zubereitetet, speziell auf den jeweiligen Geschmack des Gastes, mit vielen landestypischen Leckereien, möchten wir die vielseitigen Geschmäcker all unserer Gäste treffen. Wir bedauern sehr, dies bei Ihnen nicht erreicht zu haben. Nochmals vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback und hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder in einem unserer weltweiten Iberostar Hotels begrüßen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Anthelia