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Heike (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2005 • 2 Wochen • Strand
Warum keine 5 Sterne?
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Da eigentlich zum Hotel bereits alles geschrieben wurde, werde ich mich auf die Beschreibung des Hauses "Salome" beschränken. Dieses beherbergt die Superior Suiten, liegt am Anfang der Anlage (kurze Wege) und bietet einen herrlichen Blick aufs Meer. Dieser Bereich ist nur für die dort wohnenden Gäste erreichbar. Es gibt einen seperaten, beheizbaren Pool mit Poolbar. Wir konnten direkt von unserer Terrasse zum Pool. Wunderschön gelegen und noch um die Mittagszeit wenig belegt (von Liegenreservierungen keine Spur). Nach dem Frühstück fanden wir jeden Tag die aktuelle Tageszeitung im Zimmer. Die absolute Krönung ist aber das Frühstück. Die Gäste aus dem Haus Salome haben die Möglichkeit, auf einer Art Terrasse zu frühstücken. Bei herrlichem Sonnenschein und absolutem Traumblick aufs Meer - dabei unheimlich nett bedient zu werden.... Der Aufpreis lohnt sich wirklich. Übrigends ist uns sofort aufgefallen, dass das Hotel in allen uns zugänglichen Bereichen einen unheimlich gepflegten und sauberen Eindruck macht. Und die Baustelle vor dem Hotel haben wir zu keiner zeit gehört, da sich das gesamte Leben auf der Meer- und nicht auf der Straßenseite abspielt und auch dort die Suiten gelegen sind. Wir hatten über die gesamte Zeit einen Jeep gemietet. Achtung!! nicht vorher mieten, auch nicht übers Internet - vor Ort ist genau der gleiche Wagen mit den selben Konditionen von seriösen Autovermietern deutlich preiswerter zu bekommen. Wir haben die gesamte Insel "abgegrast". War für uns auf dieser Insel die bessere Alternative als gebuchte Ausflüge. Einen Jeepausflug zur Insel la Gomera haben wir dennoch unternommen, können ihn aber (zumindest außerhalb des Sommers) nicht weiterempfehlen. Sie fahren in offenen Jeeps sehr schnell (Fahrer war vom Veranstalter). Wir hatten schon davon gehört und hatten Pullover und Jacken an und waren trotzdem total durchgefroren. Auch das Mittagessen und das anschließende "Pfeifkonzert" von ca. 3 Minuten waren äußerst lieblos. Wir wurden wirklich behandelt wie eine Horde doofer, minderbemittelter Touris (Verzeihung). Und das für einen stolzen Preis von 138,00 Euro für zwei Personen! Das Gleiche haben wir übrigends von dem Jeepausflug auf Teneriffa gehört. Ein Ausflug zum Loro Park lohnt sich nur als Ganztagesausflug,weil der Eintritt dort 24 Euro / Person kostet.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Suiten (bestehend aus zwei Zimmern, Bad mit Jacuzzi, separater Toilette und Bidget) edel ausgestattet, einfach ein Traum. Auch die Einbauschränke, Türen und sogar das Türschild mit der Zimmernummer waren aus edlen Materialien. Selbstverständlich (?) hatten wir auch zwei Fernsehgeräte (haben wir nicht gebraucht). Als genial empfanden wir die direkte Verbindung zwischen Terrasse und Pool (man konnte ohne Umstände gleich mit den Badesachen zum Pool ohne irgendwelche Anstandsregeln zu verletzen). Die Terrasse ist zusätzlich zu den "normalen" Möbeln noch mit zwei Liegen + Auflegern und einem Sonnenschirm ausgerüstet. Haben wir aber, auf Grund des herrlichen Pools, nicht wirklich genutzt. Alle Standards eines 5* Hotels wurden im Badbereich erfüllt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück wie schon öfters hier beschrieben. Wer dabei etwas auszusetzen hat, dem ist nicht mehr zu helfen (nur Gemecker über den Kaffee kann man gelten lassen - der hat nun wirklich nicht geschmeckt). Auch abends fanden wir das Essen Klasse. Es wurde stets schnell nachgefüllt. Im Gegenteil, manchmal hatte ich den Eindruck, dass angerissene Platten, Schüsseln usw. zu schnell ersetzt wurden. Ausprobiert haben wir den Spanier und den Italiener. Unser Eindruck: es lohnte sich nicht wirklich. Außerdem unbedingt darauf achten, dass die HP (9,00 Euro / Person) von der Rechnung abgezogen wird. Beide Restaurants berechneten uns erst mal den vollen Preis, obwohl wir vorher auf die HP hingewiesen hatten. Bemerkt haben wir das aber nur, weil wir gleich dort bezahlt haben (üblich ist eine Bezahlung am Ende des Urlaubs - sonst wird einfach nur unterschrieben). Besonders Klasse fand ich den Espressoautomaten zum Frühstück- der Espresso schmeckte einfach himmlisch (der Aufreger: manche Gäste "verwechselten" Espresso mit normalen Kaffe und holten sich 5 Espressi in einer normalen Kaffeetasse und wunderten sich noch über die langen Wartezeiten....).


    Service
  • Sehr gut
  • Suuuuper nett und bemüht. Als mein Lebensgefährte krank wurde und ich über die Gästebetreuung einen Arzt bestellte, war dieser innerhalb von 10 Minuten im Hotel (es war Sonntag). Einen Tag später erhielten wir einen Anruf von der Gästebetreuung mit der Frage, ob es wieder besser ginge und ob sie noch was für uns tun können. Nicht zu vergessen, die anderen dienstbaren Geister des Hauses: sehr freundliche und gewissenhafte Zimmermädchen (jeden Tag frische Bettwäsche, 2 mal am Tag frische Handtücher, jeden Tag frische Badetücher, abends wurden die Betten aufgedeckt, wir bekamen abends Bettvorleger da der Fussboden aus Terakottafliesen ist, ein kleines Naschwerk war abends auch immer auf dem Bett, die Badutensilien wurden täglich gewissenhaft nachgefüllt). Die Bedienung beim Frühstück unschlagbar, aber auch am Pool und in den Restaurants gab es keinerlei Kritikpunkte. Positiv aufgefallen ist mir, dass sehr viele Servicekräfte da waren. Und: es gab in keinster Weise "Trinkgeldzwang". Also gaben wir hin und wieder sehr gerne welches.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir empfanden die Lage genial. Hatten wir Lust auf Trubel - in drei Minuten waren wir mittendrin. Und wenn uns nicht danach war - einfach in die andere (rechte) Richtung auf der Promenade spazieren und schon war es ruhig und gediegen. Oder man blieb einfach im Hotel. Besonders schön fanden wir die große Wiese direkt zwischen Hotel und Meer. Im Gegensatz zu den anderen Hotels war es das Paradies pur. Wir konnten beobachten, wie Spaziergänger stehenblieben und das Hotel bzw. dessen Lage bewunderten. Und auch wir freuten uns wie die Schneekönige, wenn wir nach einem abendlichen Spaziergang wieder unser Hotel erreichten und die herrliche Lage genossen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Unterhaltung am Pool haben wir nicht erlebt, da wir ausschließlich am Pool für die Salome Gäste waren und es dort keine Animation gab. Dadurch herrschte aber eine himmlische Ruhe. Abendveranstaltungen haben wir dagegen desöfteren besucht -na ja, man ist im Urlaub ja großzügig. Ich finde hier ist Verbesserungspotential vorhanden. Regelrecht genervt haben mich Eltern, die ihre Kinder auch dann noch rumtoben ließen, als um 21.30 Uhr die Abendvorstellung für Erwachsene begann. da fehlt mir jedes Verständnis. Die Kinder hatten ja einen erlebnisreichen Tag mit Kinderclub, baden im Kinderpool, toben, spielen und einer Kinderveranstaltung bis 21.00 Uhr schon hinter sich. Auch hier, so finde ich, könnte das Management noch etwas ändern (nebenbei ist das nicht nur für uns Zuschauer ärgerlich, sondern auch eine Missachtung der Künstler). Wir sind dann nach ein paar Tagen weggeblieben. Sonnenschirme am Pool und auch Liegen sind immer ausreichend vorhanden. Als angenehm empfand ich den unverkrampften Umgang mit den Badetüchern. Wenn Dir eins nicht reichte, bist Du eben zur Poolbar und hast Dir so viele geben lassen, wie Du wolltest. Und abends hat man diese Badetücher einfach auf einen dafür vorgesehenen Hocker gelegt und das wars dann auch schon. Den Strand haben wir gemieden, war nicht so unser Geschmack. aber das wussten wir vorher schon.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:41-45
    Bewertungen:94