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Nadja (41-45)
Verreist als Familie • März 2013 • 3 Wochen • StrandFamilientauglich
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Trotz Ankündigung dass wir zu Dritt anreisen war für unser Kinder kein Schlafplatz vorbereitet! Kinderspielplatz liegt völlig im Abseits. Kinderpiratenschiff im Kinderpool undbrauchbar da es ständig Wasserfontänen abgiet die für die Kinder unangenehm sind! Mühsam ist auch dass ab 09.00 kein freies Liegebett und Sonnenschirm mehr vorhanden ist, da bereits in aller Herrgotts Früh Handtücher ausgelegt werden und nicht genügend Schirme und Betten am Strand vorhanden sind! Personal im Restaurant ist sehr unaufmerksam! Zimmerservice ist sehr unzuverlässlich, Minibar wird nicht regelmäßig nachgefüllt, Abdeckservice erscheint um 21.30 Uhr! Hotel ist für Familien geeignet da man viele gleichgesinnte antrifft und somit für Unterhaltung des Nachwuchs gesorgt ist. Schön ist auch das Hauprestaurat direkt am Wasser mit Flammingos und Enten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im März 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadja
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Nadja, Im Name von Dejan Grubanov, Hoteldirektor, danken wir Ihnen für Ihren Kommentar auf Holidaycheck und dass Sie das Iberostar Bavaro für Ihren Familienurlaub gewählt haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich für einige Tage unpässlich gefühlt haben und dass Ihre Erwartungen nicht komplett erfühlt werden. Wir freuen uns über Ihre konstruktive Kritik. Wir werden über alle Ihre Kommentare lernen und versuchen, unsere Leistung zu verbessern. Unser Ziel ist es jeden Tag einen besseren Service anzubieten, um die Zufriedenheit unserer Gäste zu steigern. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Feedback auf holidaycheck. de zu hinterlassen. Mit freundlichen Grüssen,