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Heike (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Hotel Top der Strand und das Meer ein Flop
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel Iberostar Bavaro ist ein Traum. Die Zimmer sowie die ganze Anlage sind volle 5 Sterne wert. Auch das Angebot an Speisen und Getränken lässt keine Wünsche offen. Jedoch haben wir unseren Traumurlaub in Punta Cana nach drei Tagen abgebrochen (:-(( da das Meer und der Strand voller Algen waren. Ein baden oder ein schöner Strandspazergang war nicht möglich weil Meter hohe Algenberge lagen und trotz grosser Fahrzeuge man dieser Naturgewalt nicht mehr Herr wurde. Durch diesen Zustand war der Pool völlig überfüllt und es war Liegenkrieg angesagt. Schaaaade, denn das Hotel kann nix dafür aber wir als Urlauber fliegen nicht 9000 km um im Pool zu baden. Unser Thomas Cook Reiseleiter Johannes (ein Suuuper Toller Mensch) hat uns nach Bayahibe umbuchen können ins Iberostar Hacienta Dominicus. Da waren wir im Traumhotel mit Traumstrand (:-)) Urlaub in der Karibik


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:41-45
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir wollen Sie bedanken dass Sie sich die Zeit, um Ihre Erfahrung im Iberostar Bavaro Suites teilen und uns zu wählen für Ihren verdienten Urlaub. Wir sind so glücklich, zu hören, dass Sie als unser Hotel Ihren Traumurlaub, ist unser Hauptziel zu hervorragendem Service für alle unsere Gäste bieten. Auf der anderen Seite, es tut uns leid, dass wegen der Algen musste man Hotel ändern, die durch die Art, wie wir danken Ihnen für die Wahl eines unserer Kette. Wir hoffen, dass wir Ihnen unter besseren Umständen wieder Gastgeber zu sein. Freundliche Grüße, Qualitätsmanager