Iberostar Selection Diar El Andalous

schöne weitläufige Hotelanlage mit gepflegtem Garten. Gebucht hatten wir über Schauinsland ein DZ Superiorzimmer, in begünstigster Lage in der oberen Etage mit Pool-oder Meerblick. Unser Zimmer war in der oberen Etage, allerdings am Ende der Anlage gelegen mit Blick auf die Baustelle des Riu Green Park Hotels. Auf Anfrage bei der Dame an der Rezeption, die gut deutsch sprach, wurde uns mitgeteilt, dass eben kein anderes Zimmer frei wäre und wir sollten bei erneuter Buchung der Rezeption 3 Monate vorher eine E-Mail senden, daß wir ein schönes Zimmer haben wollen. Ich sagte ihr, daß wir ja das bei der Buchung ausgewählt haben über den Reiseveranstalter und dafür mehr bezahlt haben. Daraufhin wurde die Dame etwas pampig und lies sich auf ein weiteres Gespräch nicht mehr ein. Außerdem hatten wir noch mit dem Schrank im Zimmer Ärger. Schon beim Einräumen des Schrankes klemmte die eine Schiebetür dermaßen, daß wir nur mit viel Kraft die Tür verschieben konnten. Als wir uns dann zum Abendessen fertigmachen wollten. Ging die Tür überhaupt nicht mehr. Wir mußten dreimal reklamieren, bis endlich ein Handwerker kam und mühsam die Tür wieder einigermaßen gerichtet hat, daß wir an unsere Sachen rankamen. Das Zimmer Nr. 353 ist nicht zu empfehlen. Wir haben die Erfahrungen machen müssen, daß im Hotel sehr viele Stammgäste sind, die bevorzugt bedient werden, auch bei der Vergabe der Zimmer.

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