Iberostar Selection Diar El Andalous

Sehr geehrter Bernd, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu verfassen. Wir bedauern aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir geben stets unser Bestes, dass der Geräuschpegel vor allem in den Fluren in einem vernünftigen Rahmen bleibt und die Ruhe unserer Gäste nicht gestört wird. Gelegentlich ist es jedoch schwierig, dies vollständig zu gewährleisten, daher entschuldigen wir uns bei Ihnen. Die Sensibilität der Geräuschwahrnehmung ist bei unseren Gästen sehr unterschiedlich. Daher sind wir bei jedweder evtl. auftretenden Beanstandung an der Rezeption gerne für Sie da. Wir sind sehr dankbar für Ihre konstruktive Kritik, denn diese hilft uns, evtl. entstandene Fehlerquellen aufzudecken und entsprechend anzugehen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, bis dahin alles Gute für Sie. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Diar El Andalous