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Katharina J. (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 2 Wochen • Strand
Wir kommen gerne wieder
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir haben uns für das Hotel wegen der Strandnähe entschieden und es auch nicht bereut, wir werden wieder kommen!! Der erste Eindruck war sehr gut und es ging sehr gut weiter.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein tolles Zimmer, Blick zum Garten, Minibar aufgefüllt, das Bad war sauber und das restliche Zimmer auch. Wir hatten viele Kissen und angenehme Decken, d. h. sie haben weder gekratzt noch gemüffelt noch sonst was. Der Reinigungsservice war etwas zeitversetzt, d. h. an jedem Tag zur anderen Uhrzeit. So war es den ein oder anderen Tag schwierig, den Mittagsschlaf zu halten, da man gestört wurde. Aber wenn man mit den Leuten spricht, verstehen sie das :-) Wir haben sehr gut geschlafen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wow, einfach nur wow, das Essen, die Präsentation, der Geschmack, die Vielfalt. Ich kann mich wirklich nicht beschweren. Und ja, ich habe die Bewertungen der anderen mir auch vorher durchgelesen, bin auch mit etwas Skepsis hin, aber diese wurde zerschlagen. Wir waren nicht krank, leidend oder sonstwas. Es gab frisch gepressten O-saft, frisches Obst, tolles Fleisch und Gemüse, man hat sich sehr viel Mühe gegeben, und es war toll. Klar war es laut im Speisesaal, aber auch das lag zum größten Teil an den Gästen. Man kann echt in den Krümeln suchen....


    Service
  • Sehr gut
  • Da wir sehr früh angekommen sind, waren unsere Zimmer noch nicht bezugsfertig. Zuerst wurden wir zum Frühstück geschickt, was bei dem Panorama einfach lecker schmeckte und es auch war. Dann hat man uns auch schon direkt nach dem Frühstück ein Zimmer zugewiesen, während das andere noch fertig gemacht wurde. So konnten wir uns umziehen und die Umgebung erkunden. Das war ein super Service! danke hierfür! Ansonsten waren wir von allem sehr angetan, sowohl die Mitarbeiter als auch das Ganze Drumherum, die Speisen, Getränke (bis auf den Kaffee :-)) schön angerichtet, schmackhaft, alles sauber. Freundliche Mitarbeiter, was man auch wünschte! Unsere Wünsche, Beschwerden hatten wir keine, wurden angehört, aufgenommen und zeitnah erledigt. Vielen Dank!!! Der Service ist deswegen mit sehr gut bewertet, weil es die Touristen sind, einem das Leben schwer machen! Ein vollgesch.... Klo im Empfangsbereich bei den Damen zu hinterlassen, ist aller unterste Schublade. Das dann nicht mal zu melden, noch schlimmer. Die schlimmsten waren in der Tat Franzosen, die sich wie etwas besseres benommen haben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Zum Hotel haben wir eine relativ kurze Zeit gebraucht. Im Hotel angekommen, sind uns zuerst die schönen Gartenanlagen aufgefallen. Alles sehr sauber, aufgeräumt. Auf eigene Faust haben wir auch die Umgebung per Taxi erkundet und es hat uns sehr gefallen. Für wenig Geld kamen wir nach Sousse und Port el Kantaoui. Der Strand war wunderschön, auch wenn die Sauberkeit etwas zu wünschen übrig ließ. Was nicht ausschließlich auf die Einheimischen zu schieben ist, sondern auch auf Touristen, die nachlässig handeln und ihren Dreck am Strand hinterlassen. Meine 5-jährige Tochter ist da bewusster, was Müllentsorgung angeht als manch ein Erwachsener. Alles in allem, war es sehr schön und empfehlenswert!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir sind für 12 Tage zum reinen Erholungsurlaub hin. Und das wurde es auch. Meine Tochter mochte die Mini-Disco sehr, die Animation war vorhanden, jedoch nicht aufdringlich. Man konnte viel machen, Yoga, Wassergymnastik, etc. Die Poolanlage war für ein 5-jähriges Kind, das gerade erst schwimmen gelernt hat, optimal. Es war sauber und gepflegt. Die Schaumparty war das Highlight. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und haben nichts an dem Hotel bzw. der Mitarbeiter auszusetzen gehabt!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina J.
    Alter:36-40
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Katharina, ganz herzlichen Dank für Ihren Kommentar über unser Hotel, wir sind sehr erfreut, dass Sie einen wunderschönen Urlaub bei uns erlebt haben. Zu unseren höchsten Geboten gehört ein freundlicher und auch ein kompetenter Service. Wir arbeiten ständig daran um unseren Gästen ein Rundumerlebnis der Premiumklasse zu bieten. Es ist für uns natürlich ein erfolgreiches Erlebnis, wenn unsere vielseitigen Bemühungen in all unseren Bereichen bei unseren Gästen entsprechend ankommen. Es freut uns ganz besonders zu hören, dass Sie uns wieder besuchen kommen wollen. Nochmals vielen herzlichen Dank und bis bald. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Diar El Andalous