Am Hotel selbst ist nichts auszusetzen.
Die Zimmer waren sauber und gepflegt. Die Reinigungskräfte hilfsbereit.
1) Das Essen im Restaurant, war so schlecht wie im Vorjahr (2010). Dieses Manko haben wir damals schon im Hotel reklamiert. Trotzdem hat sich an der Qualität nichts geändert. Was bedauerlich ist, da in den Jahren davor, gerade das Essen uns sehr gut gefallen hat. 2) Was den Wohlfühlcharakter im Speisesaal dieses Jahr erheblich gestört hat, war eine Reisegruppe aus Südosteuropa, ca 70 Personen. Schlechte Manieren, Drängeln am Buffet, massloses Beladen der Teller, so dass nachfolgenden Gäste leere Platten und Schüsseln vorfanden - weil das überforderte Personal mit dem Wiederauffüllen nicht nachkamen. Auch das haben wir im Bewertungsbogen am Ende des Urlaubs bereits reklamiert. Diese Manko führt dazu, dass wir solange sich die Beurteilungen in diesem Bereich nicht bessern, von einem Urlaub in diesem Hotel absehen werden. Leider!
Immer freundlich, immer hilfsbereit.
Die Lage ist einzigartig in Colonia
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