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Jörn (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2004 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht seit 01. Oktober 2024 unter neuer Leitung und wird derzeit renoviert, geplante Wiedereröffnung 11. April 2025 - Stand 04. November 2024
"Lage Top, Service Flop" oder "Was es sonst noch zu sagen gi
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel Sur Mallorca verfügt über 10 Etagen mit jeweils 20 Zimmern. Zu erreichen sind diese mit zwei Aufzügen oder der Treppe. Zu den Essenszeiten muss man schonmal auf den Aufzug warten, da empfehle ich dann die Treppen zu nehmen. Die Bilder des Hotels, die im Internet zu finden sind, sind alle computergeneriert, allerdings sieht das Hotel vor Ort weder besser noch schlechter aus. Wie von einigen beschrieben, sieht es nicht nach einem Plattenbau aus. Es ist ein zweckmäßiges Gebäude ohne Verschönerung, abstoßend wirkt es jedoch nicht. Zum Hotel gehört eine Pool mit Kinderbecken, den ich jedoch nur ein mal benutzt habe. Handtuchkrieg gab es bei uns nicht, obwohl wir in der Hochsaison dort waren. Der Pool sah äusserlich gepflegt und sauber aus, wie übrigens das ganze Hotel. Die Gäste waren gemischt. Es war von alleinreisenden Jugendlichen über Familien mit Kindern und Rentnerehepaaren alles vertreten. Es stehen Videospiele, ein Billiardtisch und Internetzugänge zur Verfügung. Gegen Gebühr natürlich. Auf die Angebote unserer Halbpension komme ich später noch zu sprechen. Wir haben uns das Hotel übrigens nicht selbst ausgesucht, sondern wurden umgebucht, weshalb wir auch einen günstigeren Preis hatten. Ob das Hotel empfehlenswert ist, sollte jeder selbst entscheiden. Ich würde nicht unbedingt noch einmal hinfahren, lehne es aber nicht ab. Wir haben auch Leute getroffen, die seit Jahren dorthin fahren und jedesmal begeistert sind. Wer keine hohen Ansprüche ans essen hat wird sicherlich vollkommen befriedigt und begeistert sein. Da der Urlaubsort sehr stark von spanischen Touristen frequentiert wird, die dort ihre privaten Ferienwohnungen haben, kommt eine etwas südländischere Stimmung auf als am Ballermann. Es kommt z.B. mal vor, dass die Bedienung in der Bar nur spanisch spricht. Aber zur Verständigung haben die Menschen ja Mimik und Gestik. Zwei Tips habe ich noch: Falls das Essen mal nicht so gut war, empfehle ich ein kleines spanisches Bistro auf dem Weg zum Hafen. Dort kann man an Tischen entlang der Nebenstrasse sitzen. Der Name ist mir leider entfallen. Es liegt an einer Strassenecke bevor man nach links Richtung Hafen geht. Dort kann man dann für kleines Geld mallorcinisches Brot überbacken mit Schinken o.Ä. bestellen. Wirklich empfehlenswert. Der zweite Tip ist die Bar P3 in der "Stadtmitte". Wer lust auf einen guten Sangria hat ist hier richtig aufgehoben. Im Gegensatz zu den Kneipen, wo der Sangria schon vorgemischt wird, mixt die Bedienung den Sangria (Liter 8 Euro) hier noch selbst. Dies hat zur Folge, dass er nie gleich schmeckt. So kann es zum Beispiel sein, dass man an einem Abend zwei Liter trinken kann und am anderen Abend nach einem Glas betrunken ist. No risk, no fun. Schönen Urlaub wünsche ich.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind im großen und ganzen angemessen für ein 3* Hotel. Da wir zu dritt auf einem Zimmer nächtigten, wurde unser Aktionsradius etwas eingeschränkt, war aber nicht wirklich schlimm. Hervorzuheben ist der Meerblick, den alle Zimmer haben. Auf dem Balkon kann man abends wunderbar sitzen. Klimaanlage funktioniert sehr gut bei geschlossener Balkontür. Zimmer war sauber und wurde jeden Tag gereinigt. Putzfrauen haben bis ca. 14 Uhr Zimmer gesäubert. Man hat allerding keine richtige Bettdecke, sondern nur ein dünnes Tuch zum zudecken. Aber das ist den meisten wahrscheinlich egal. Als extra gibt es einen Safe, der aber drei Euro am Tag kostet. Was mich überrascht hat ist, dass bei Ankunft Duschgel und Seife vorhanden waren. Da wir in dem Hotel keine lauten Nachbarn hatten, waren unsere Nächte geruhsam.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Frühstück war an sich in Ordnug, jedoch gab es immer nur Aufbackbrötchen in sehr harter Konsistenz. Zum Abendessen ist soviel zu sagen: Nicht ganz so schlecht wie das Personal, aber auch nicht berauschend. Wir haben fünf mal im Hotel gegessen, davon war es drei mal in Ordnung und zwei mal kaum zu genießen. Der Salat hat kein Dressung und die Pommes werden nicht oft genug nachgefüllt. Könnte auch daran liegen, dass vielen nur noch die Pommes übrig bleibt. An den Tagen wo es Schnitzel gibt kann man diese problemlos essen. Das Gemüse und verschieden Sorten Fleich sollte man besser nicht anrühren. Erschwierigend kommt hinzu, dass man nicht weiss, was man isst. Schilder (Fisch, Fleisch) wurden in der Woche nicht ein mal umgestellt. Im großen und ganzen wurde man immer satt, aber es wäre nicht schlecht, wenn das essen mit etwas mehr "Liebe" zubereitet werden würde. Nachtisch war in Ordnung. Zusammenfassend kann man sagen, dass das Buffet für Urlauber mit normalen bis hohen Ansprüchen nicht ausreichend ist. Für jemanden, der sich mit Pommes und Fleisch zufrieden gibt, ist es sicherlich in Ordnung. Niemand muss dort verhungern. Aber es gibt auch 3* Hotels mit bedeutend besserem Essen.


    Service
  • Schlecht
  • Hm.....OK. Jetzt kommen wir zum interessanten Teil. Den Service kann man mit einem Wort beschreiben: BESCHEIDEN (um nicht SCH... zu sagen). Bei solchen Dingen zählt ja oft der erste Eindruck. MEIN erster Eindruck: Beim ersten Abendessen kam der Kellner, den wir später zu unserem Lieblingskellner gekürt haben, und schmiss uns die Gläser auf den Tisch, die dann auch direkt umkippten. Grauenhaft und unhöflich. Als nächsten haben wir dann Wein zum essen bestellt und dem Kellner Trinkgeld gegeben. Wenigsten "grazias" hätte er sagen können. Am Abend ging es dann weiter. Auch wenn die Getränkepreise an der Bar normal sind (Bier 2.80, Cocktail 4), ist es nicht so toll, denn wir warteten sehr sehr lange, bis wir endlich bedient wurden. Den Kellnern fehlt jegliche Motivation. An den anderen Tagen haben wir uns dann beim essen in den Bereich einer Kellnerin gesetzt, die uns normal bewirtete. Es war zwar nicht super, aber auch nicht soooooo schlecht. Das Personal an der Rezeption ist nett, insbesondere der Nachtwächter macht einen sympathischen Eindruck. Die Animation wird von einem hollandischen Pärchen durchgeführt und genügte meinen Anforderung. Es gab Nachmittags wohl Spiele am Pool, die ich jedoch nie besucht habe, und Abends Animation an der Poolbar. Die Poolbar vermittelt übrigens eine sehr angenehme Atmosphäre.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Bevor man in den Urlaub fährt muss man sich natürlich auch über das Hotel und den Zielort informieren. Wenn ich nach Mallorca fahre um Party zu machen, buche ich nicht das Hotel Sur Mallorca in Colinia Sant Jordi. Wie in einigen vorherigen Bewertungen zu lesen ist, sind wohl einige davon ausgegangen, dass Mallorca gleich Party ist. Dies führt logischerweise zu Enttäuschungen über die Region und das Hotel. Aber gehen wir mal davon aus, dass ich einen ganz normalen, geruhsamen Urlaub verbringen möchte. Dann ist die Lage das Hotels fast optimal. Das Hotel liegt direkt am Meer und von allen Zimmern aus hat man Meerblick. Der einzige Nachteil ist, dass dort kein Sandstrand ist. Man kann jedoch über eine Leiter ins Meer, um sich "mal eben" zu erfrischen. Vorteil der Felsküste ist jedoch, dass man dort gut tauchen kann. Um zu einem Sandstrand zu gelangen muss man entweder den Shuttle-Bus nehmen oder selbst zu Fuß gehen. Dies ist kein Problem, da es nur ca. 1 km Fußweg ist. Der Strand eignet sich sehr gut zum schwimmen und hat sehr klares Wasser. Wer sich keine Liege nehmen möchte und das Urlaubergewimmel nicht leiden kann, der geht noch einen halben Kilometer den Strand entlang und hat dort seine Ruhe. Man ist dann auch schon fast am Es Trenc. In der Umgebung des Hotels gibt es einen kleinen Supermarkt, der alle wichtigen Lebensmittel führt (Wasser, Bier, Kekse). Das Nachtleben in Sant Jordi ist nicht mit Arenal zu vergleichen. Es gibt in dem beschaulichen Ortskern einige Souvenierläden und mehrere Bars/Restaurants. Weiterhin auf dem Weg zum Hafen und am selbigem. Dort kann man sich überall in netter Umgebung einen Sangria trinken. Ausflugstips in der Umgebung kann ich nicht geben, da wir einen Mietwagen hatten und uns ganz Mallorca angeschaut haben.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Handtücher für Poolliege liegen bei Ankunft im Zimmer. Kein Handtuchkrieg, da die meisten zum Strand gehen. Zum Hotel gehört ein großer "Wald" am Strand, in dem man spazieren gehen kann. Pool sauber und in Ordnung, von kleinen Kindern beherrscht. Keine Lärmbelästigung, Animation war amateurhaft aber ausreichend und diskret. Wie bereits erwähnt gibt es Internet, Billiard und Tennisplätze. Zur Animation gehört wohl auch Wasserball und ähnliche spiele. Haben wir aber nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2004
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörn
    Alter:19-25
    Bewertungen:2