Großbaustelle in einem Wohnblock direkt am Pool, den ganzen Tag massiver Baulärm, Staub und Dreck. Presslufthammer, Baggermotoren und Flexschneider ununterbrochen. in der zweiten Woche Sperrung der Pools, keine Alternative, Pools mit schwarzem Bauzaun abgesperrt, Poolbar geschlossen, Bademöglichkeit im Meer oder im Zimmer unter der Dusche !! Keine Reaktion seitens der Reiseleitung/Reiseveranstalter oder Hotel Management zur Linderung.

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Schlafqualität
Eher schlecht
Sauberkeit
Gut

Getrennte Betten für Paare ??

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Gut
Geschmack
Sehr gut

Ambiente beim Essen

Lange Hose

Vielfältige Auswahl

Service

Deutschkenntnisse
Eher schlecht

Bester Service

Zimmer
Bar, Disco & Restaurant

Sehr freundlich und hilsbereit

Nachhaltigkeit

Gemeinschaftsförderung
Eher schlecht
Lokalwirtschaft
Eher gut
Öko-Erlebnis
Eher gut

Lokale Spezialitäten

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Strand

Aktivitäten am Strand

Baden & Planschen
Entspannen
Schnorcheln
Strandspaziergang

Zuerst verschmutzt mit Seegras, Nach Säuberung sehr schöner Strand mit Schnorchelmöglichkeit, sauberes und klares Wasser

Preis-Leistung

Eher schlecht

Unerwartete Kosten

Nein, keine unerwarteten Kosten.

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Philipp, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, und wir schätzen Ihr Feedback sehr. Wir möchten klarstellen, dass die genannten Bauarbeiten zwischen Oktober und November des letzten Jahres durchgeführt wurden und derzeit keine Bauarbeiten auf unserem Gelände stattfinden. Das Hotel bemüht sich stets, eine ruhige Umgebung für unsere Gäste zu gewährleisten und unternimmt alles, um jegliche Beeinträchtigungen zu minimieren. Während der Renovierungsarbeiten wurden jedoch Maßnahmen ergriffen, um die Gäste zu informieren und Unannehmlichkeiten so weit wie möglich zu reduzieren. Bezüglich der genannten Dienstleistungen wie dem Pool und der Bar verstehen wir, dass die Situation unangenehm gewesen sein könnte. Diese Einschränkungen waren jedoch vorübergehend und notwendig, um Verbesserungen vorzunehmen. Diese Entscheidungen wurden getroffen, um zukünftigen Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir würden uns sehr freuen, Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine Erfahrung zu bieten, die Ihren Erwartungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen, Online Reputation Manager Iberostar Selection Hacienda Dominicus