Iberostar Selection Hacienda Dominicus

Wir waren vom 23.11 bis zum 07.12.16 zum 2. Mal im IHD. Insgesamt muss ich leider feststellen dass das Haus langsam in die Jahre kommt. Es wird zwar ständig repariert, aber hier wäre eine Grundüberholung dringend erforderlich. Noch ein Tipp: Wir haben uns das "Star Prestige Packet" gegönnt, damit hatten wir keinerlei Probleme eine freie Liege am Strand zu jeder Tageszeit zu bekommen. Zudem waren die Liegen mit besonders bequemen Auflagen versehen oder man konnte die "Balinesischen Liegen" nutzen. Auch war in dem abgetrennten Strandbereich eine eigene Bar mit sehr bequemen Sitzgruppen vorhanden. Mehrmals täglich wurden auch Häppchen frisch aus der Küche gereicht. Abends konnte man dann der "Bahnhofshalle" Lobbybar entkommen und in einer klimatisierten Lounge seine Drinks (auch Premiummarken) nehmen. Es war auch möglich sich besondere Weine und Sekt in Flaschen auf sein Zimmer kommen zu lassen. Wer es sehr bequem haben wollte wurde auch im gesamten Hotelbereich mit den Golfcars gefahren. Aber VORSICHT: Wenn ihr euch über "Iberostar The Club" informieren lassen wollt (Dummerweise liegt das Büro für das Verkaufspersonal direkt neben der "Star Prestige Lounge" unterschreibt n i c h t s wenn ihr euch nicht sicher seit diese Mitgliedschaft auch haben zu wollen. Die Verkäufer sind anhänglicher wie türkische Teppichhändler und nerven ganz massiv. Uns hatte man schwindelig geredet (ein Typ namens Topolino) bis wir ein sogenanntes "Worksheet" mit unseren Daten unterschrieben hatten, als wir dann den Vertragsentwurf wegen aus unserer Sicht widersprüchlichen Aussagen nicht unterschrieben haben wurde uns drei Tage später mitgeteilt das die Anzahlung (3.500USD) bereits auf unserer Kreditkarte belastet worden sei. Auf massiven Druck von unserer Seite wurde uns dann eine "Vertragsauflösung" für einen Vertrag den wir nie unterschrieben hatten vorgelegt und wir sollten diese unterschreiben, damit wir unser Geld zurück erhalten könnten. 12 Tage und einige E-Mail an die Bank meiner Kreditkarte sowie an die Zentral von Iberostar The Club später hatten wir dann glücklicher Weise unser Geld zurück. Also "Star Prestige Paket" dazu buchen ja, aber V o r s i c h t vor "Iberostar The Club".

Wir hatten ein Zimmer im Gebäude 7 im 2. Stock (oberste Etage). Wir hatten zu Beginn die üblichen Mängel, Wasser tropfte aus der Deckenlampe und Spülung des WC lief durch, diese wurden aber umgehend abgestellt. Allerdings stimme ich den Vorbewertern zu die Zimmer sind stark renovierungsbedürftig. Hier reicht es nicht feuchte Stellen an der Decke ständig nur mit Farbe zu überstreichen. Ebenso wären dringend neue Möbel incl. eines neuen Kühlschranks für die Minibar erforderlich.

Die Auswahl bei allen Mahlzeiten ist sehr gut, wiederholt sich aber ständig. Der Koch beim Show-cooking sollte in das Zerlegen von Fleisch eingewiesen werden. Hier wurde egal ob Spanferkel, Lammkeule, Ente etc. alles mit roher Gewalt und dem Beil zerhackt mit dem Ergebnis das die Knochensplitter im gesamten Fleisch verteilt waren. Das El Colonial und das Steakhaus können wir empfehlen. Insgesamt sollte aber etwas mehr Wert auf den Dresscode gelegt werden.

Nach unserer Feststellung ist leider der Service sehr von dem gegebenen Trinkgeld abhängig. Gibt man einige Male hintereinander kein Trinkgeld so wird man gerne links liegen gelassen.

Das IHD liegt an einem der schönsten Strandabschnitte und ist eingebettet in eine wunderschön angelegte Grünanlage. Allerdings sind während unserem Aufenthalt alle Fische in den Gewässern im Park an einem Morgen mit dem Bauch nach oben geschwommen. Wir vermuten durch einbringen von irgendwelchen Chemikalien durch das Personal (versehentlich). In der Umgebung lohnt sich nur ein Besuch des Ortes Dominicus, dieser ist zu Fuß in 10 Minuten über den Strand erreichbar. Der Transfer (Privattransfer) von Punta Cana ist in ca 35 Minuten zu schaffen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation war eher lustlos, außer am Abend der Bewertung. Allerdings würde die Ausstattung mit besseren Arbeitsmitteln, insbesondere für ein vernünftiges Bühnenbild sicher motivierend auf das Personal wirken. Die Gewehr für das Luftgewehrschießen waren während unserem gesamten Aufenthalt defekt.