Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Soll ein 5 Sternehotel sein. Zum Frühstück gab es am letzten Tag Brot vom Vortag und keine Eier. Die Anlage ist für den Massenbetrieb bestimmt. Der Umgang det Hotelmitarbeiter ist sehr höflich, aber auch sehr oberflächlich und unpersönlich. Der Speiseraum sehr laut.
Die Zimmer sind gross und schön eingerichtet. Leider waren im Bad noch Haare und Seifenreste vom Vorgänger.
Hat im Laufe des Aufenthaltes nachgelassen. Am letzten Tag Brot vom Vortag und keine Eier. Bei 5 Sterne hatte ich mehr erwartete. Viel Pasta.
Sehr nett und höflich. Und sehr schnell. Umgang mit dem Personal freundlich, aber sehr unpersönlich und oberflächlich.
ca. Eine Stunde nach Holguin zum Flughafen und 3 Stunden nach Santiago.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | rbost |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrter Herr Bost, vielen Dank für Ihren Besuch und die Bewertung Ihres Urlaubes in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihren Erwartungen nicht vollständig entsprochen haben und wir bitten, eventuell entstandene Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wir setzen alles daran, exzellenten Service und eine angenehme Atmosphäre in allen Bereichen zu bieten. Ihre Anmerkungen zu den genannten Aspekten nehmen wir ernst und werden sie intern gründlich analysieren, denn nur durch den Dialog mit unseren Gästen können wir feststellen, wo wir uns weiterhin verbessern können, um unsere hohen Standards aufrechtzuerhalten. Es wäre eine Freude, Sie bald wieder bei uns oder in einem unserer weltweiten Iberostar Hotels begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Holguín
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