Iberostar Selection Holguín

Sehr geehrter Mario, vielen Dank, für die Wahl unseres komfortablen und rundum vollständig fertiggestellten 5-Sterne-Hotel Iberostar Selection Holguin für Ihren wohlverdienten Urlaub im letzten Dezember und Ihre Erfahrungen die Sie heute mit uns teilen. Nach nochmaliger Rücksprache mit den zuständigen Abteilungen können wir Ihnen versichern, dass wir im Dezember unermüdlich, Tag für Tag daran gearbeitet haben, um unseren Gästen einen ausgezeichneten sowie komfortablen Urlaub in allen Bereichen bieten zu können. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr damaliger Urlaub nicht wie geplant verlief und dass unsere neue Einrichtung trotz aller Bemühungen unseres Personals, Ihnen einen perfekten Aufenthalt zu gewährleisten, nicht Ihren Erwartungen entsprach. Außerdem möchten wir die Chance nutzen und Sie darauf hinweisen, dass unser vollständig neurenoviertes Hotel, mit seinen vielen Details, verschiedenen angebotenen Leistungen und die Preise für jeden Aufenthalt nicht nur von der gebuchten Zimmerkategorie abhängen, sondern auch vom Reservierungsdatum, den gültigen Angeboten, oder auch vom tatsächlichen Reisedatum. Alle unsere Leistungen sind auf unserer Webseite ersichtlich, so dass jeder Gast nach den eigenen Vorlieben das passende Hotel und dessen vielseitigen Angebote frei wählen kann, damit einem unbeschwerten Urlaub nichts mehr im Wege steht. Wir hoffen, dass Sie dennoch schöne Erinnerungen an Ihre Zeit in Kuba mitgenommen haben. Vielleicht geben Sie uns in Zukunft erneut die Gelegenheit, um unsere Fähigkeit unter Beweis zu stellen, alle Ihre Erwartungen zu übertreffen und Ihnen das Beste für einen Urlaub bei Iberostar zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Holguin