Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Der Eingang ist gut Klimatisiert und duftet angenehm. Der Empfang ist freundlich. Der erste Blick ist schön. Ebenerdig bist Du in der 8. Etage, ab da an geht es bergab.
Die Zimmer(Suiten genannt) sind alt mit Whirlpoolwanne, die nicht zum reingehen einladen, weil oll. Suiten mit separaten Schlafzimmer sind besonders schlimm, da sehr dunkel und der Schlafbereich am Gang ist. Die Bilder auf der Homepage stimmen mit der Realität überhaupt nicht überein.
Schmutzige Auflagen( Vogelkacke) auf den Sesseln im Starprestige Bereich sorgen dafür das Kleidung verschmutzt oder nass ist. Die Sessel unter dem Baum(angenehm bei >25°C) wirken erst einladend, im Baum sitzen aber immer Vögel.....die Lauern, die ganze Zeit auf dein Essen, machen es sich auf dem Buffet bequem und essen mit. Im Restaurant fehlt es immer an einem Messer. Das Essen ist sonst gut. Der Kaffee geht garnicht. Das versteht wer will, wie kann man am Kaffee sparen? Zum Glück gibt es Tee und viele kalte andere Getränke.
Handtuchwechsel ist nicht verlässlich deshalb unkomfortabel. Es gibt zwei Zeiten an dem denn aber niemand da ist. Personal ist überraschenderweise genug da, welches auch fast immer freundlich ist. Insgesamt fühlt sich aber kaum einer Zuständig.
Keine schöne Gegend. Keine Parkplätze vorhanden. Ein Auto ist daher unbedingt zu empfehlen. Parkplätze findest du nach langem Suchen an der Straße. Santa Ponsa ist aber sonst schön. Die Küstenseite ist überhaupt empfehlenswert. Im Hotel ist's nur sehr schwierig ins Meer zu gelangen. Total veraltete, wacklige Leitern, Wege dahin sind bröckelig und ungesichert.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Gymnastik war sehr gut.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Annette |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Annette, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und Ihre anschließende Bewertung. Da das Wohl und die absolute Entspannung unserer Gäste in unserem charmanten und komfortablen Hotel im Vordergrund steht, bemühen wir uns durch intensive Pflege und kleineren, sorgfältigen Instandhaltungen, den gewünschten Komfort unserer Gäste zu gewährleisten und unser Housekeeping arbeitet nach strikten Reinigungs- und Hygienestandards sehr hart, um sicherzustellen, dass alle Bereiche makellos und nach höchsten Standards gereinigt sind. Daher bedauern wir Ihre persönlichen Beobachtungen sehr und dass dies nicht der Eindruck war, den Sie erhalten haben. Annette, selbstverständlich nehmen wir Ihren Kommentar ernst und werden diesen an den Abteilungsleiter zwecks Rücksprache und Auswertung weitergeben. Bitte lassen Sie uns auch erwähnen, dass unser Team stets ein offenes Ohr für Ihre Wünsche, Fragen, oder Anregungen hat. Auch wenn Sie Wünsche zum Kaffee haben, ist Ihnen unser Küchenchef gerne behilflich, wenn es uns möglich ist. Andererseits freut es uns zu hören, dass Sie sowohl unser Fitnessangebot, als auch unser Personal positiv bewerten. Wir entschuldigen uns jedoch für eventuelle Unannehmlichkeiten beim Handtuchwechsel und werden dies überprüfen. Es wäre für uns sehr erfreulich, Ihnen in Zukunft eine unterschiedliche Urlaubserfahrung bieten zu können und wir würden uns freuen, Sie in einem unserer weltweiten Iberostar Hotels erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Jardín del Sol Suites
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