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Neda (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2022 • 2 Wochen • Strand
Ein herrliches imposantes Hotel
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir waren Ende September hier und haben 9 Nächte verbracht. Es war sehr bereichernd und belebend 10 Tage von freundlichen, humorvollen und lächelnden Menschen umgeben zu sein ! Das Hotelkomplex ist überwältigend, die Erbauer des Hotels haben keine Kosten gescheut, Marmor überall, wunderschöne Fliesen, sehr geschmackvolle Einrichtung! Ich finde es super, dass es einen Salzwasser Infinity Pool gibt! Wir haben das Hotel nur kurz verlassen, sonst war dieses "kleine Hoteldorf" unser zuhause und so wurden wir auch behandelt. Man kann hier definitiv seine Ruhe haben und sich distanzieren und für sich sein und sich aufladen. Wenn man aber wie wir, sich dem Personal angenähert hat, weil wir offene kommunikative Menschen sind, hat das zur Folge, dass am Ende Tränen der Dankbarkeit und Rührung fließen können. Die Tragweite die sich durch exzellente menschliche Qualitäten ergibt, ist immens! Diese Menschen haben unseren höchsten Respekt bekommen. Täglich lange intensive Arbeitsschichten, wissend darum dass die Lebensumstände die außerhalb der Arbeit herrschen, die meisten der Menschen in Deutschland in den Wahnsinn stürzen würden und vermutlich in Arbeitsunfähigkeit. Und dennoch sahen wir sie alle lächelnd, energetisch, jeden Morgen, bis zum Abend. Sie merken sich deine Wünsche, bringen dich zum lachen, und das alles mit dem Gefühl, dass dies tatsächlich ernst gemeint ist und keine Show. Vermutlich sind diese Menschen mehr im Hotel als bei sich zuhause und sie haben diese schöne Atmosphäre geschaffen, in der sie selbst zuhause sind und Menschen als Gäste empfangen. Großen Dank an die besten Männer im Essensbereich Ben Z. (der uns am letzten Tag rührenderweise etwas sehr Spezielles hergerichtet hat, ein sehr herzlicher Mann, vielen Dank nochmal Ben Zid für den Gedanken und die Mühe!) Khalil, der kompetente Mann an der Essensrezeption, Jalel! unser Mann der Kindern und uns mit seiner positiven Energie und künstlerischen Fähigkeiten immer zum lächeln gebracht hat. Auch Top: Akhri, Atef, Fawzi, Sabeur und Fakhri. Alle diese Männer haben fleißig und flink gearbeitet, sich deine Vorzüge gemerkt, sie haben eine gute Ausbildung im Service erhalten. Super professionell und sehr sympathisch, ebenfalls: Souhail an der Empfangsrezeption! Danke! Ein Gruß auch an seine nette Kollegin vom Empfang mit dem tollen Nackenventilator ;) Unser Mann Bassem! Der Touren bucht (ich empfehle Eselreiten mit Michael Jackson :D ) , und mit dem wir immer einen lustigen, offenen und interessanten Austausch hatten! Die sehr freundliche und bemühte Latifa von der Security, die mir half Hilfe zu organisieren für einen verletzen Hund der am Strand lebt. Die männlichen Animateure die Ihren Job offensichtlich sehr gerne mit viel Freude und Humor machen, ob Yoga, Wasser Gymnastik, Volleyball oder Wasserball. Besonders Wasser Gymnastik war immer tatsächlich besonders lustig und hat alle zum lachen gebracht. Auch die Männer an der Strandbar und der Bar im Hotel, stets bemüht, hart arbeitend und lächelnd, freundlich und mit Humor. Als einer von uns etwas krank wurde, hat man sich sehr rührend und familiär um uns gekümmert. Die Massagen im Spa sind ebenfalls sehr empfehlenswert! Besonders bei der tollen, super Frau Ferielle und dem fließend Deutsch sprechenden Ahmad! Danke, dass ihr mit euren Händen uns habt schweben lassen, alles Gute euch! Ihr alle habt diese Reise mit eurer Menschlichkeit und Professionalität einzigartig gemacht. Nur zwei Empfehlungen haben wir: Das Hotel von gegenüber (Aquapark) bei den Autoritäten melden, da die unverschämterweise bis in die Morgenstunden unglaublich laute Partymusik spielen, ein Grund für unseren Zimmerwechsel, was ohne Diskussion sofort eingeleitet wurde, sogar mit Upgrade Zimmer! Und, wenn Dinge im Zimmer nachgereicht werden sollen, wäre es optimal sich dahinterzuklemmen ob der Auftrag vom Housekeeping auch durchgeführt wurde, so dass der Gast sich wegen des gleichen fehlenden Gegenstands nicht 3 mal an die Rezeption wenden muss :) Aber! Das Positive hat definitiv überwogen! ;) Wir danken euch sehr! Und vielleicht bis ein anderes Mal! Allen alles Gute für die Zukunft <3


Zimmer
  • Sehr gut
  • Achtung, auf dem Balkon nicht die Schiebetür hinter euch ganz zu schließen! Dann seid ihr nämlich ausgeschlossen, in unserem Fall mussten wir um Hilfe rufen :D :D Das war im Nachhinein spaßig aber vermeidbar, mit einem Hinweisschild.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gab immer etwas Leckeres! Und überraschenderweise, sind die verschiedenen Eissorten tatsächlich sehr sehr lecker


    Service
  • Sehr gut
  • Menschen top top top Nur manchmal nervte es nach dem Houskeeping zu sehen, dass zum Beispiel Handtücher fehlten und Teetassen und man dem zu lange hinterherlaufen musste (und als Teetasse dann ein Sektglas bekommt..)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sousse ist nicht weit weg und für 10-15 Dinar (3-4 €) kommt man da einfach hin, vor dem Hotel stehen immer mehrere Taxen, was es wirklich sehr komfortabel macht Touren zu planen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tischtennis, Volleyball, Wasserball, Wassergymnastik, Parasailing... 1 guter nicht zu überfüllter Süßwasserpool, eins für Kinder und ein Infinity Salzwasserpool. Besucht man den Spa, hat man nochmal Zugang zu zwei tollen Salzwasser Pools indoor und outdoor


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Neda
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Neda, ein freundlicher Kommentar über unser Hotel ist Anlass zur Freude. Dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben, freut uns sehr. Ihr Lob an unsere engagierten und professionellen Kollegen leiten wir selbstverständlich gerne weiter. Tatsächlich handelt es sich hier um ein bemerkenswertes Team. Wir danken Ihnen auch für Ihre anregenden Worte, denn uns ist bewusst, dass wir unsere Leistungen auch weiterhin verbessern möchten. Neda, nochmals vielen Dank für Ihre angenehme Bewertung. Wir hoffen, dass Sie auch zukünftig Ihren Urlaub bei uns verbringen möchten. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Kantaoui Bay