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Mats (31-35)
Verreist als Paar • Juli 2024 • 2 Wochen • StrandIn die Jahre gekommen.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Alles ist ziemlich alt und in die Jahre gekommen. Es sollte dringend modernisiert werden. Es ist zwar alles sauber, jedoch macht der Zustand der Anlage dieses Bild kaputt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Genau so wie der Rest der Hotelanlage. Die komplette Einrichtung wird noch aus dem Jahr der Eröffnung stammen. Absolut altbacken. Die Badezimmer ebenfalls veraltet. Das separate WC ist noch mit einem Druckspüler ausgestattet. Sämtliche Armaturen sind angelaufen. Fugen etc. Dunkel gefleckt. Die Klimaanlage ist sehr laut, und kennt nur die Stufe "Tiefkühltruhe". Unsere Klimaanlage hat zudem getropft, sodass es immer eine Pfütze auf dem glatten, rutschigen Fliesenboden gab. Positiv zu bemerken sind die Betten. Hier kann man sehr gut drin schlafen. Zudem gibt es auch eine Auswahl an deutschen Fernsehsendern. Die Zimmer sind außerdem sehr geräumig.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die meisten der Speisen waren leider komplett ungewürzt. Und hier fing es mit Salz an. Ich esse weder besonders scharf noch würzig, aber hier fehlte teilweise alles. Die Nudeln an der Pastabar sind bisher immer kalt gewesen. Gerade bei den hellen Soßen fragte man sich, ob niemand die Speisen probiert bevor diese in die Auslage kommen. Von der Auswahl her hätte ich für 5 Sterne deutlich mehr erwartet. Die Geruchsbelästigung im Restaurant ist teilweise unerträglich. Uberhitztes Fett, Fisch (den sollte man meiner Meinung nach nicht riechen) und je nachdem was es gibt Lamm o.Ä. Es gibt einige Vögel im Restaurant welche unter der Decke leben. Sie fliegen durch das Restaurant und hinterlassen ihre Hinterlassenschaften auf Gästen und dem Interieur.


    Service
  • Sehr gut
  • Das komplette Servicepersonal ist super freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Man hat sich hier wirklich sehr gut aufgehoben gefühlt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Es gibt in der Nähe einen super Souvenir Shop Ali Baba. Sehr gute Festpreise und schöne Andenken. Olivenholzartikel super günstig!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Juli 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mats
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Mats, Zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Iberostar Selection Kantaoui Bay und für Ihre konstruktiven Kommentare bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Servicepersonals hervorheben und sich gut aufgehoben gefühlt haben. Wir freuen uns auch, dass Sie die Nähe zum Ali Baba Souvenir Shop und die Qualität der Betten positiv bewertet haben. Die Gastronomie ist eines unserer wichtigsten Standbeine. Wir bemühen uns, Ihnen ein abwechslungsreiches und schmackhaftes Angebot aus frischen, regionalen und qualitativ hochwertigen Produkten zu bieten. Wir bedauern, dass Sie dies anders wahrgenommen haben. Wir bedauern, dass einige Aspekte Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir bedauern, dass Sie unsere Einrichtungen als veraltet empfunden haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein angenehmes Ambiente zu bieten und nehmen Ihre diesbezüglichen Anmerkungen sehr ernst. Abschließend hoffen wir, dass wir die Gelegenheit haben werden, Sie in Zukunft erneut willkommen zu heißen und Ihnen einen optimalen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Selection Kantaoui Bay