Iberostar Selection Kuriat Palace

Sehr geehrter Stefan, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels Iberostar Selection Kuriat Palace. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage direkt am Strand und die kurzen Transferzeiten gefallen haben - beides ermöglicht unseren Gästen eine schnelle Anreise und die unmittelbare Nähe zum Meer für einen erholsamen Start in den Urlaub. Transparenz in der Kommunikation sowie Sauberkeit und Hygiene sind für uns von zentraler Bedeutung. Unser Team ist täglich im Einsatz, um alle Bereiche, von den Zimmern über die öffentlichen Bereiche bis hin zu Pool und Garten, nach höchsten Standards zu pflegen. Durch regelmäßige Kontrollen stellen wir sicher, dass wir bei Bedarf sofort handeln können, um alle Bereiche in einwandfreiem Zustand zu halten. Darüber hinaus setzen wir alles daran, dass alle wichtigen Informationen für unsere Gäste sofort und leicht zugänglich sind - sei es über Ausstattung, Serviceangebote oder Zusatzleistungen wie den Handtuchservice am Pool. Wir wissen, wie wichtig diese Transparenz und Verlässlichkeit für einen entspannten Aufenthalt ist und arbeiten kontinuierlich daran, dass Sie sich rundum wohl und gut informiert fühlen. Wir entschuldigen uns aufrichtig, wenn wir trotz unserer Bemühungen Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise sehr ernst nehmen und zur Verbesserung unseres Services und unserer Qualität nutzen werden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei einem erneuten Besuch von unseren Fortschritten zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Selection Kuriat Palace