Iberostar Selection Kuriat Palace

Sehr geehrter Gast, Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel Iberostar Selection Kuriat Palace ist uns sehr wichtig und wir danken Ihnen dafür. Es freut uns zu lesen, dass unser freundliches Personal und unsere reichhaltige und ästhetisch ansprechende Küche positive Aspekte Ihres Aufenthalts waren. Bei Iberostar ist unsere Leidenschaft für kulinarische Erlebnisse einer der Grundpfeiler unseres Unternehmens. Unsere Restaurants und Buffets bieten eine abwechslungsreiche Auswahl an frischen und qualitativ hochwertigen regionalen, nationalen und internationalen Gerichten und Produkten. An unseren Live-Cooking-Stationen wird jedes Gericht individuell und professionell von unserem Küchenchef zubereitet, um unseren Gästen ein besonderes Genusserlebnis zu bieten. Wir möchten betonen, dass Sauberkeit und Hygiene in unserem Hotel höchste Priorität haben und von uns sehr streng kontrolliert werden. Unsere Zimmer und alle öffentlichen Bereiche werden nach höchsten Standards gereinigt und regelmäßig kontrolliert, um sicherzustellen, dass sich unsere Gäste jederzeit wohlfühlen können.Wir möchten betonen, dass Sauberkeit und Hygiene in unserem Hotel höchste Priorität haben und von uns sehr streng kontrolliert werden. Unsere Zimmer und alle öffentlichen Bereiche werden nach höchsten Standards gereinigt und regelmäßig kontrolliert, um sicherzustellen, dass sich unsere Gäste jederzeit wohlfühlen können. Wir legen großen Wert darauf, dass sich Gäste aus verschiedenen Ländern bei uns willkommen fühlen und bemühen uns daher, ein mehrsprachiges Team zu haben, das auf die unterschiedlichen Bedürfnisse eingehen kann. Deutsch ist eine der Sprachen, die unser Team spricht, und wir arbeiten ständig daran, unsere Sprachkenntnisse zu verbessern, damit sich alle Gäste gut verstanden und betreut fühlen.Wir legen großen Wert auf ein gepflegtes und modernes Ambiente für unsere Gäste, daher bedauern wir, dass wir in diesem Punkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Sprachbarriere. Obwohl unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verschiedene Sprachen sprechen, sind wir stets bemüht, die Kommunikation mit unseren Gästen zu verbessern. Ihre konstruktiven Anmerkungen sind uns sehr wichtig und werden, wenn nötig, an die entsprechenden Abteilungen zur sorgfältigen Prüfung weitergeleitet. Unser Ziel ist es immer, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten und wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Selection Kuriat Palace