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Andreas (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Super kurze Transferzeit da direkt neben dem Flughafen, trotzdem stört der Fluglärm nicht. Das Hotel ist schön, aber nichts Besonderes. Leider stinkt es an vielen Stellen im Hotel stark. Wir haben deshalb sogar die Zimmer gewechselt, da es in beiden Zimmern gestunken hat. Evtl. liegt es an der Klimaanlage. Nervig war, dass man ständig angesprochen wurde, dass man unbeding auf HolidayCheck 6 Sterne vergeben soll. Es gab sogar einen Mitarbeiter, der einen am Strand fast dazu genötigt hat, auf der Stelle eine 6 Sterne Bewertung bei HolidayCheck abzugeben. Er wollte sogar in meinem Namen mit meinem Handy selbst die Bewertung abgeben. Das geht gar nicht und führt eher zum Sterneabzug! Insgesamt etwas zu teuer und an der untersten tunesischen 5 Sterne Grenze.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Schlafqualität
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut

    Die Zimmerausstattung war okay, für ein 5 Sterne Hotel hätte man aber etwas mehr erwartet. Die Betten waren zu hart, die Beschriftung der Regler an der Klimaanlage waren abgegriffen und somt nicht mehr da (man musste die Einstellung also raten), teilweise waren Leuchten defekt. Schränke gab es genug und auch einen großen Safe auf dem Zimmer. Für 5 Sterne dürfte das Zimmer einen größeren WOW-Effekt haben.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen ist qualitativ sehr gut, aber es fehlt Abwechslung (z.B. Themenabende). Nach wenigen Tagen hat man eigentlich alles durch und es wiederholt sich ständig. Schön war, dass man immer draußen sitzen konnte und auch immer einen Platz gefunden hat. Gut hat uns auch der Holzkohgegrill draußen gefallen. Die drei Themenrestaurants (oder besser das eine, bei dem es jeden Tag aus den drei Themen eines gibt) haben wir nicht getestet, da es dort nur ein festes Menü ohne Wahlmöglichkei gab und das bei vier Personen schwer ist. Die Lobbybar ist schön, die Getränke auch, allerdings sind die gemixten Cocktails qualitativ schlecht. Dafür gibt es Kaltegtränke aus Originalflaschen und auch Eiswürfel kommen aus großen gekauften Beuteln. Ein paar Tage lang war aber das Wasser im Restaurant wegen Chlorgestank und -geschmak nicht trinkbar. Leider haben wir einen guten Kaffee vermisst. Die meisten Automaten sind Instant-Automaten. Da sehnt man sich nach einem frisch gemahlenen Kaffee.


    Service
  • Gut
  • Der Service ist teilweise sehr gut, aber orientiert sich stark an gegebenen Trinkgeldern oder gezeigter Freundlichkeit. Teilweise wird man in den ersten Tagen vom Personal (Bar, Strand) "übersehen", das gibt sich dann aber meist. Zimmerservice ist sehr gut, auch dass die Minibar täglich gefüllt wird (auch im normalen Zimmer mit Mineralwasser und Kaltgetränke-Dosen). Allerdings wird immer mal wieder etwas vergessen (an einem Tag das Mineralwasser, dann ein Handtuch etc.). Störend ist auch, dass teilweise Morgens schon die Handtücher aus dem Zimmer geholt werden, man erst aber am Nachmittag die neuen bekommt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Super kurze Transferzeit da direkt neben dem Flughafen, trotzdem stört der Fluglärm nicht. Das Hotel liegt direkt an einem tollen Sandstrand. Das Meer und der Sandstrand ist sehr schön und super flach. Aber es gab viele Quallen, deren Berührung schon ein paar Stunden weh tut. Um das Hotel ist aber quasi nichts, so dass man sich ohne großen Aufwand nichts mal "kurz" anschauen kann.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab Sportanimation tagsüber, zu denen ich aber nichts sagen kann. Die Aquagymnastik war aber gut. Das Entertainment Abends (Shows) ist im Gegensatz zu anderen Hotels schwach. Schön war der tunesische Abend und die abendliche Schaumparty im großen Pool mit Disco-Feeling. Auch die Klavierspieler in der Lobbybar waren sehr angenehm und gerne gesehen. Der große Pool ist mega und schön warm! Er bietet sehr viel Abwechslung. Auch der Kinderpool und die Rutschen sehen toll aus, nur würde ich als Eltern mit Kleinkindern einen abgeschatteten Bereich vermissen. Alles ist in der knallen Sonne. Liegen und Sonnenschirme gibt es genug. Man hat immer welche bekommen - auch ohne "Reservierung" (auch wenn das auch in diesem Hotel gemacht wird). Der Sandstrand ist super und sehr flach. Die Wassertemperatur bei geschätzten 30 Grad perfekt! Nur die Quallen haben gestört... Störend war, dass es manchmal keine Poolhandtücher zum Tauschen gab und der einzige Ort zum Tauschen der Poolhandtücher am entlegensten Ende des Hotels war. Hier wäre besser, entweder auf der anderen Seie des Hotels auch noch eine Station zu haben, oder die Station in der Mitte des Areals zu haben und nicht nur an einem Ende. Leider war oft die Lautstärke der Musik extrem. Obwohl z.B. Wassergymnastik am anderen Ende des Hotels (dort ist der Kidnerpool!) stattgefunden hat, war die Musik am entgegengesetzten Ende immer noch sehr laut. Das muss nicht sein!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(9)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Alter von Kindern:16+
    Dauer:2 Wochen im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen für die Wahl unseres Hotels für Ihren Urlaub. Unser professionelles und kompetentes Hotelpersonal sorgt täglich dafür, dass wir uns stets verbessern, um immer mehr den Wünschen und Vorlieben unserer werten Gäste gerecht zu werden. Ihre hilfreiche Anmerkung nehmen wir auch selbstverständlich dankend zur Kenntnis und werden sie entsprechend weiterleiten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Selection Kuriat Palace