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Konrad (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2012 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel, mit Mängeln!?
4,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist für 3 Sterne auf jeden Fall empfehlenswert, was wir zu bemängeln hatten war, Matratzen eindeutig zu hart, hatten beide Rückenschmerzen. Bestuhlung Balkon sehr spartanisch, und den Meerblick verdeckt einem auf dem Balkon wenn man sitzt ein viel zu dickes und zu hohes Betongeländer.Annimation am Abend nur Shows, nichts zum mitmachen. Pools waren uns zu kalt, auch nicht besonders schön. Liegen größtenteils Rückenlehnen nicht verstellbar. Abends wird man in der Bar nicht bedient ( Selbstbedienung ), trotz für 3 Sterne Stolzer Preise, das finde ich als nicht all inklusivler nicht O.K. da wird einfach am Personal gespart!Speiseraum Tische zu eng gestellt und zu klein( Tische ), allgemein wenig Atmosphäre im Speisesaal. Im großen und ganzen aber trotzdem für 3 Sterne sehr empfehlenswert, da ist man von Spanien sonst anderes gewohnt.Natürlich gibt es auch sehr viel positives , das aber in anderen Bewertungen schon mehrmals beschrieben wurde!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Konrad
    Alter:56-60
    Bewertungen:24
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Als Erstes möchten wir bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Iberostar Lanzarote Park verbracht. Bitte erhalten Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für nicht Erwartungen erfüllen. Wir freuen uns über Ihre konstruktive Kritik. Wir werden über alle Ihre Kommentare lernen und versuchen, unsere Leistung zu verbessern. Unser Ziel ist es jeden Tag einen besseren Service anzubieten, um die Zufriedenheit unserer Gäste zu steigern. Vielen Dank für tailen Ihre Erfahrungen. Wir sind sicherdass zukünftige Urlaubern finden Sie uns Ihre Tipps & Empfehlung hilfreich / nützlich Ihre kommentare wird uns helfen für einen besseren Service anzubieten. Wit freundlichen Grüßen, Online Reputation Manager Iberostar Hotels & Resorts