Zuerst wurden wir in eine Zimmerkategorie geführt, die wir nicht gebucht hatten. Nach Beanstandung, da wir ein Zimmer mit seitlichem Meerblick gebucht hatten, erhielten wir ein sehr schönes Zimmer .

Restaurant & Bars

Gut

Qualität, Darbietung und Auswahl wirklich sehr gut! Nur die Lautstärke im Speisesaal lässt kein entspanntes Essen zu. Es müsste doch möglich sein, auch ohne die Aufzahlung von 300 € für den Prestigebereich, eine gemütlichere und ruhigere Raumaufteilung zu schaffen. So wäre die große Anzahl von Familien mehr unter sich und die Ruhe suchenden ebenfalls.

Service

Sehr gut

Das sämtliche Hotelpersonal ist ausnehmend äußerst freundlich, hilfsbereit und zuvorkommen! Nochmals herzlichen Dank!

Lage & Umgebung

Sehr gut

Direkt an der Promenade gelegen. Strand nebenan. Mit Mietauto perfekt für Wanderungen im Süden. Fähre nach Fuerteventura fußläufig in 5 Minuten erreichbar.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Januar 2019
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Martina
Alter:	51-55
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Beschreibung und die konstruktive Anmerkung unseres familienfreundlichen 5-Sterne-Hotels auf Lanzarote. Obwohl Ihre Gesamtbewertung zeigt, dass wir uns mit unseren zahlreichen Bemühungen und mit unserem detailgetreuen Service auf dem richtigen Weg befinden, nehmen wir auch Ihre konstruktive Anregung gerne entgegen und leiten diese gerne weiter. Uns ist bewusst, dass wir uns nur anhand des ständigen Dialoges mit unseren Gästen auch weiterhin verbessern können. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Lanzarote Park

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