Iberostar Selection Lanzarote Park

Da wir ein Doppelzimmer mit Meerblick gebucht hatten, jedoch eines mit Blick auf den Garten und Pool bekamen, beschwerten wir uns. Man nahm sich unserer Reklamation anfangs nur mäßig an. Erst als die Chefin am nächsten Tag mit uns sprach und wir das Problem schilderten, kam langsam Bewegung in die Geschichte. Wir bekamen dann am dritten Tag ein Doppelzimmer mit Meerblick und täglichem Sonnenuntergang. Ab diesem Tag war fast alles perfekt. Ungewohnt war für uns vor allem, dass man für eine Fernbedienung des TV-Gerätes 10 Euro pro Woche zahlen musste. Die 12 Euro Miete für den Safe im Zimmer waren ok. Sehr ausgewogen fanden wir das Essensangebot (wir hatten HP). Die Qualität war zu 90% in Ordnung. Etwas enttäuscht waren wir über die Schlussreaktion an der Rezeption! Diese hatte kein "Auf Wiedersehen" oder "Tschüß" zu erwidern. Schade! Ansonsten waren wir ganz zufrieden und können das Hotel Lanzarote Park durchaus weiter empfehlen.

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